阜城便民措施打造服务群众“高速路”
阜城县政务中心重新设计审批流程,简化办事程序,对办理事项全部实行“一次性告知制度”;县环保局建设项目环境影响评价报告书审批由规定的60个工作日压缩至9个工作日;县工商局企业注册登记由规定的20个工作日压缩至5个工作日……近日,为进一步提高服务效率,阜城县各部门结合工作实际,推出了一系列的便民服务措施,打造出了服务群众“高速路”。 阜城县着眼于“为群众办好事、让群众好办事”,更好地解决服务群众“最后一公里”的问题,彻底消除广大群众反感的门难进、脸难看、事难办等问题,各乡镇、县直各部门共制定便民服务措施400余条,不断提升广大群众及服务对象的满意度。 该县坚持边学习、边查找、边改进,将解决问题贯彻教育实践活动始终,县政务中心、信访大厅、房管大厅等执法执纪部门和窗口服务单位,服务行业,结合各自工作实际、业务特点、服务性质等,站在群众立场从办事流程、所需证件、办结时限等方面,制定了特色突出的便民服务措施,内容简单明了,指导性和操作性强,将形成的便民服务措施公开上墙或张贴于明显位置。同时,该县还将各单位的便民服务措施辑印成册,便于各单位相互交流、学习、借鉴。 “现在办事方便多了,工作人员态度很热情,效率也很高。”阜城县浩润绿化有限公司的王新在政务中心质监局窗口,不到半个小时就拿到了组织机构代码证书,说起新推出的便民服务举措他赞不绝口。 |
关键词:阜城,群众路线 |