长城网·冀云客户端讯(通讯员 祁保存)近日,阜城县供电公司对电费回收工作详细部署,多措并举加大电费回收力度,切实打好电费回收攻坚战。
该公司优化催收策略,树立“发行即结零”的管理理念,由事后管控变为事前管控。通过日监测、日预警、日通报方式,每日下发余额小于0的用户明细,进行电费回收动态跟踪,督促各供电所时刻关注电费回收工作。
该公司结合网上国网缴费满减活动,利用微信群对低压用户进行宣传,鼓励客户预存电费,逐步转变客户缴费习惯。此外,该公司提高服务质效,通过对重要客户进行走访,帮助客户进行用电安全隐患排查,协助客户落实需求侧响应,帮助客户解决用电难题,以优质服务促进电费回收。