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景县:延伸服务促进提质增效

来源: 河北经济日报  作者:赵宁宁
2020-08-08 09:51:21
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  为更好地服务政府、企业和城乡居民用电,国网景县供电公司积极履行社会责任,深化服务内容,兑现服务行为,采取“三走进”举措,即走进社区查隐患、走进企业问询用电建议、走进农村问需求,为客户排忧解难。通过对居民的室内用电线路、插座、开关和电器设备进行用电检查,及时发现和处理用户设备缺陷,为老百姓夏季安全用电夯实基础;走访大客户,及时掌握大客户的生产、经营状况和用电情况,解决其用电方面的困难、问题,帮助企业出谋划策,指导企业客户实施节能改造,提高设备运行的经济性,提升用电效率,帮助企业降低成本,减少用电开支,实现互利共赢、提质增效。该公司还采取走下去访、请上来讲、坐下来谈等方式,认真倾听客户对用电申请、业扩报装、用电需求等方面的建议和意见,及时查找不足之处,改进服务方式,确保客户用上舒心电、满意电。(通讯员赵宁宁)

关键词:景县,延伸服务,提质增效责任编辑:卢婉凤