提升游客智慧化出游体验
“一部手机游衡水”平台上线试运行
昨日，衡水市首个地域性综合智慧服务平台——“一部手机游衡水”旅游服务平台上线试运行。
为给游客提供更加全面、智能化的旅游服务，衡水市文广旅局倾心打造了此服务平台。平台利用互联网大数据、人工智能技术，借助二维码与游客互动连接，游客只要通过手机点击进入“游衡水”微信小程序、公众号，就可在线查看衡水重点景区实时直播画面，预订景区门票和酒店住宿，收听景区介绍，同时还可购买衡水特产。
记者随手点开“游衡水”小程序界面发现，该平台涵盖了走进衡水、玩转衡水、旅游大巴、精品活动、导游导览、景区天气、全景漫游、云直播、传承精品、精品景区十大板块，包括景区内全部业态，即吃、住、行、游、娱、购，全面覆盖了游客在景区的游前、游中、游后的各项需求，并提供了旅行前资讯获取、景区乘车路线、目的地全景直播等功能。同时，平台上还设有投诉功能，让游客全流程省心、安心、放心。
目前，该平台已涵盖了衡水市100家酒店、民宿，50家特色美食和网红打卡地，45家景区景点，商户信息还在不断更新中。衡水市文广旅局相关负责人表示，通过“游衡水”微信公众号和小程序，将形成一部手机“游衡水”体系，为国内外游客打造“环绕式智慧文旅体验”，从而全面提升游客智慧化出游的体验。
下一步，“一部手机游衡水”平台将以游客所需为本，不断完善功能，陆续开通个性定制、路况信息等模块和体验功能，让游客在旅游过程中，享受到更加多元化的服务。
