3月12日，市长吴晓华到市群众工作中心接访，听取冀州区有关信访事项情况汇报，逐一研究分析，商讨解决方案。
吴晓华指出，各级各部门要提高政治站位，把做好信访稳定工作作为践行“四个意识”、落实“两个维护”的现实检验，坚持底线思维，强化源头治理，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，下大力解决信访稳定工作中的突出问题。
吴晓华强调，要坚持以人民为中心的发展思想，真心实意关爱群众，带着感情、设身处地地做好群众工作。要严格按照法律政策办事，深入细致地为群众讲清政策，依法依规妥善解决群众合理诉求。要注重方式方法，坚持情理法并重，做到春风化雨，努力实现政治效果、法律效果、社会效果的统一，防止因处置不当引发新的问题。
吴晓华要求，要强化责任担当，坚持党政同责、一岗双责、属地负责，认真落实好领导包联和接访约访制度，切实把问题化解在基层、消除在萌芽状态，保持全市社会大局和谐稳定。
