衡水饶阳县工商局倾心维权促进和谐发展

　　今日获悉，衡水饶阳县工商局以开展党的群众路线教育实践活动为契机，把消费维权作为一项“民生”工程来抓，加大维权力度，创优消费环境，确保消费者放心消费。

　　一是重视舆论宣传，形成浓厚维权氛围。利用电视、报刊、标语、宣传牌、网络等多种形式，广泛宣传《消费者权益保护法》及典型维权案例，增强群众的维权意识。共印发宣传材料6000多份，设置宣传牌100多个，举办宣传咨询服务活动20多场次，开展集市咨询服务1000多人次。

　　二是整合维权力量，形成联合优势。整合12315、消协、维管办、分局“一会两站”等维权力量，对群众投诉，组成联合工作组，开展联合调解。各部门多管齐下，协调联动，分工负责，形成合力，提高了维权效率，为及时排除纠纷、促进社会和谐发挥了积极作用。

　　三是开拓思路，促进和谐消费。针对季节特点，及时向消费者发布各种消费警示。如春、秋季节提醒农民要到有营业执照的门店购买农资产品并索要发票；夏季提醒消费者购买食品要注意查看保质期，该低温保存的食品是否低温保存等，受到消费者好评。同时进一步加强行业自律，先后对通信、金融等垄断企业进行行政约谈，召开农资业户、批零门店、超市等负责人座谈会，督促经营者严把进货质量关，不进不售伪劣商品、食品，自觉做到诚信经营。并要求较大的超市、商场、企业等要明确专人负责消费者投诉工作，进一步优化了消费环境。

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