“车间设备线路及配电室正常，可以放心安全用电!”7月3日，国网饶阳县供电公司工作人员到河北润冠园林绿化工程有限公司走访时，为客户进行配电设备安全检查后说道。
为了加大供电服务宣传力度，树立良好的供电企业形象，更好地服务企业客户，助力地方经济发展，该公司前移服务窗口，主动上门为其供电设备进行安全检查，及时帮助企业生产车间消除用电隐患，将优质服务工作延伸至企业客户公司车间中。
走访过程中，详细了解企业的生产经营情况、电压质量以及客户对供电服务的满意度，主动听取客户意见、建议，实现重点企业走访全覆盖、政策宣传全覆盖、服务保障全覆盖。供电所工作人员还深入企业生产车间，对企业用电设备进行全面“体检”，帮助客户开展用电数据分析，量身定制用电方案。对于检查发现的设备隐患和缺陷，指定专人跟踪服务，主动提供技术支持，制定消缺计划，做到设备零缺陷、用电零隐患，努力营造利于企业发展的良好用电环境。
下一步该公司将继续坚持定期走访客户，了解客户用电需求，在工作上取得客户的支持与理解，架起与客户之间的“连心桥”，真正走成一条线，访出一个面，关心一个企业，温暖一个企业，影响一方群众，树立良好的供电企业形象。
