点击图片向“问政衡水”平台反映问题↑↑↑
近日，网友向“问政衡水”反映，他家在大庆路上的怡安家园小区一期，是６加１住宅楼６楼的住户，家里水压小得可怜，水流最大也就有筷子般粗细，有时甚至连水都没有，晚上下班后洗澡、做饭成了大难题，长期无法正常用水给生活带来很大的不便。
“我们小区６加１住宅楼４楼以上的住户都存在这样的用水难问题，用水高峰期更为明显，一直到晚上10点左右，水流才大点儿。”李先生告诉记者。
用水高峰期，居民家里的水压小得可怜。
收到问题后，桃城区住房和城乡建设局随即展开调查核实，并及时联系了怡安家园物业公司王经理，就此问题进行沟通。桃城区住房和城乡建设局表示：该物业公司承认问题的存在，但由于整个小区供水系统是市水务集团设计施工，二次加压也正常开启，什么原因造成这一问题的出现，物业公司正积极协调业主和水务集团共同调查处理。
针对怡安家园小区的用水难问题，河北建投衡水水务有限公司又如何作答？随后，记者联系了该单位，河北建投衡水水务有限公司回复如下：
怡安家园小区一期位于育才大街与大庆路交叉口东北角，供水立户时间为2013年，共有6加1住宅楼28栋，高层住宅12栋，其中：7层（含）以上用户928户，与怡安家园二期、三期高层用户共用一个二次加压泵房，采用无负压直抽泵供水，直接安装于小区供水支干管，未建二次加压蓄水池；6加1住宅楼用户及高层住宅７层（不含）以下用户1641户，未接入二次加压泵房。
因小区二次加压设施与6加1住宅楼的小区直供管道均在同一条小区供水支干管上接入，导致用水高峰时段部分用户水压低。
接到用户反映的水压低信息后，我公司网格人员和小区物业对小区的泵房进水压力进行了全天监控，泵房压力一直保持0.18-0.22MPa之间，高于市政供水压力标准0.14MPa。
按照《河北省城镇供水用水管理规定》第二十三条“新建、改建、扩建的建筑物对水压要求超过城镇供水管网水压标准的，建设单位应当配套建设二次供水设施。”为了解决6加1用户用水问题，我公司多次与物业及建筑商进行协商，经政府信访部门协调，已明确由物业和建筑方负责解决低压用户二次加压问题，并由物业及时向居民通报改造进度；我公司保证小区管网入口压力符合市政供水压力标准。
“希望小区的用水问题能尽快得到解决。”李先生说。长城新媒体“问政衡水”平台将会持续关注此事。
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