今年以来，景县供电公司精耕细作，通过不断提升优质供电服务，报修率、故障率均有明显下降。结合大数据分析，依据往年报修工单性质和区域分布进行降工单综合治理，依托所属供电所完成配电线路的周期巡视，按照线路划分责任区，责任到人。重点解决农网“卡脖子”、供电设备过载、供电电压低等问题，同时强化故障抢修管理，提高抢修响应速度和抢修质量。走访客户，延伸服务，开展畅通服务“最后一公里”优质服务进社区活动，定期做好客户用电满意度调查，了解客户真实想法，及时进行用户回访沟通，不断提高客户获得感和满意度。8月份，发生95598低压报修工单110件，同比下降59.8%，低压抢修时长同比下降26.36%；发生10千伏线路故障34起，同比下降30.7%，超时故障同比下降40.29%。（通讯员 胡文婕）
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