网友诉求：
我家在大庆东路丽景名典小区3号楼4单元102，自2018年冬季供暖期间以来到目前为止供暖期间室内温度从来没达到过18℃，别看我一个月工资挣一千多块钱取暖费咱也不拖欠，温度咋就上不去呢？2018年因为室温低曾经就联系过市长公开电话12345随后恒通热力工作人员来测了温度，说是供暖期间室内温度18℃正负两度属于正常，后来觉得麻烦就没在找这事，结果今年还是这么个情况，室内温度一直在16℃左右徘徊，这马上学校放假了孩子们都在家这么冷的天，孩子在家得穿羽绒服才能手脚不凉，我2020年1月15日上午又联系了恒通热力客服及维修人员，来了以后测得温度是一个屋17.1℃另一个屋17.4℃，后来帮忙冲洗的管网，结果晚上温度还是不见上升，1月16日又来给帮忙冲洗的管道，结果晚上下班回到家温度还是17.1℃，我是没法了，又联系的来过的恒通热力维修人员，结果告诉我过几天再给我测测温，问题是现在孩子上学这么难，如果说因为放假在家冻病了，影响学习考不好了我找谁说去！说实话我这两天也打12345了，看看哪个部门督促给解决一下吧，咱不求二十七、八度二十二、三度得有吧！现在就求着家里可以暖和点！
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