小区里经常有车停在消防通道上怎么办？商场里常闭式防火门常年开着违规吗？想要投诉去哪里，都有怎样的举报方式？日常生活中，很多市民都有过这样的困惑。近日，衡水市消防支队工作人员就这些问题进行了权威解答。同时，消防部门提醒广大市民，举报火灾隐患，查实的奖励100元！
哪些消防安全违法行为及火灾隐患可举报投诉？
火灾隐患，是指由于引火源、可燃物和用于灭火、逃生的设施、器材、通道、出口、分隔、间距以及其他事项不符合消防安全技术要求，可能引发火灾、导致火灾蔓延、妨碍火灾扑救、造成疏散困难的危险状态。
(一)公众聚集场所未经消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的；
(二)消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的；
(三)损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的；
(四)占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的；
(五)埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；
(六)占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；
(七)人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的；
(八)生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，或者未与居住场所保持安全距离的；
(九)生产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，不符合国家工程建设消防技术标准的；
(十)使用不符合市场准入的、不合格的或国家明令淘汰的消防产品的；
(十一)消防技术服务机构及其人员违规从业执业的；
(十二)其他消防安全违法行为。
举报投诉的受理要求是什么？
如何举报？
举报人举报投诉火灾隐患或者消防安全违法行为应当详细说明具体时间、地点和情形，提供必要的证明材料。举报人应当表明或者注明真实姓名、居民身份证或者其他有效证件号码、联系电话等有关情况。举报人匿名举报投诉，或者对同一消防安全违法行为多次举报的，可以不予受理。
火灾隐患举报投诉途径有很多，市民可以通过拨打96119火灾隐患举报投诉电话进行举报，也可以通过传真、信函、网络、来访等形式向消防救援机构举报投诉消防安全违法行为。
消防救援机构接到举报投诉后如何处理？
(一)对属于本部门管辖的事项，予以受理，并依照规定核查处理；
(二)对不属于本部门管辖的事项，应当告知举报人向有关部门举报投诉；
(三)举报投诉事项已经消防救援机构核查和处理，不予受理并告知举报人。
举报投诉有奖励吗？
奖励标准是什么？如何领取奖励？
对核实的举报，消防支队将按照《消防安全违法行为举报投诉奖励规定》奖励举报人，衡水市奖励标准为现金100元。由举报人持身份证，到消防支队法制科领取。
下列情形不予奖励：
(一)举报投诉的消防安全违法行为已被立案查处；
(二)举报人未提供有效联系方式的；
(三)举报人未提供有效证件及证件号码的；
(四)举报人是消防救援机构工作人员及其直系亲属的；
(五)其他不适合予以奖励的情况。
同一消防安全违法行为有两名以上举报人的，只奖励先举报的人，并告知其他举报人奖励情况。对两名以上举报人联名举报的，奖励由举报第一署名人领取。受奖励的举报人应当自接到领奖通知之日起30日内领取奖励，逾期未领取的，视为放弃。
