电力

国网衡水市桃城区供电公司:数字化服务 提升客户满意度

来源: 长城网   作者:李国良 
2022-06-29 17:50:59
分享:

  “您好,我们是衡水市桃城区供电公司赵圈园区供电所王学刚、许彤辉,今天到贵企业为您介绍网上国网能效账单的功能及使用方法。通过网上国网主页,点击下方我的-户号管理,绑定企业户号,回到主页点击更多-能效服务-能效账单,我们通过平台已录入贵企业用能及费用情况,也相应录入了有序用电贵企业可以响应的负荷情况。贵企业可以通过能效服务功能查询用能信息,也给企业提供用能改善思路。也可以通过用能分析和电量电费查询功能查询企业往期用电情况,给企业提供用能优化方案。遇到不懂的问题也可以拨打供电所24小时服务热线。”赵圈园区供电所员工向衡水协和科技电力设备有限公司负责人介绍道。

  国网衡水市桃城区供电公司加快推进“网上国网”APP推广应用,让“足不出户、轻松办电”的理念真正融入到百姓生活,赵圈园区供电所组织人员深入企业走访,工作人员手把手、零距离宣传“网上国网”服务特点,重点为客户讲解“能效服务”功能,让客户实时掌握企业用能情况,帮助客户科学合理规划生产,提高用能效率。截至目前,赵圈园区供电所高压用户网上国网应用率达到100%,真正让客户享受到智能、便捷的数字化服务。

  

关键词:国网衡水市桃城区供电公司,数字化服务,客户满意度责任编辑:李珊珊