为深入贯彻省委、省政府“放管服”改革政策，真正落实“为民服务解难题”，让群众享受到更方便、更快捷、更贴心的医保服务，区医疗保障局不断优化办事流程，精简审批程序，从群众办事的堵点、难点切入，主动作为，靠前服务，通过让数据和工作人员多跑腿，使办事群众少跑路，深入推进“放管服”改革，不断增强群众的获得感。
便民服务，依托信息化管理提高服务效能。该局围绕如何进一步搞好便民服务，从依托信息化管理手段入手，开通了异地就医APP业务，进一步提高了服务效能，受到了群众的一致好评。目前全区的所有医保参保人员通过异地就医APP业务，即可办理城镇职工、城乡居民医保转诊和异地长期居住人员就医业务，省去了参保人员到医保中心办理业务的中间环节，更加简便快捷地方便了参保人员异地就医。参保对象从转诊备案到异地就医结算，全部实现了信息化、系统操作，做到了简便高效的即时办理、即时结算。
稳步推进药品招标采购平台建设。该局迅速组织部署，对全区公立医院纳入采购范围的25种药品进行统计摸底，测算采购量，并及时在省药品采购平台完成集中采购。目前，各采购单位已收到采购药品。通过实行药品集中采购，挤压药品价格水分，大幅降低了各医院药品采购价格，经测算，纳入采购范围的25种药品价格平均降幅约52%，减轻了患者就医用药负担。
