近日,国网阜城县供电公司组织共产党员服务队开展为期一个多月的走访企业客户活动。服务队队员认真征集客户意见和建议,针对客户提出的问题,创建“一户一册”记录册,把优质服务送进企业心坎里。
根据客户提出的意见和建议,该公司采取一系列改进措施,包括定时上门为客户的用电设备进行“义诊”,全力建设与工业企业相适应的供电服务体系等。该公司持续优化营商环境,不断提升企业客户满意度,助力辖区各企业稳步发展。走访活动架起了供用电双方相互沟通的桥梁,倾听了企业的呼声,进一步拉近了供电企业与客户之间的距离,为该公司持续做好优质服务工作打下了坚实基础。