近日，国网安平县供电公司开展大客户走访活动，主动上门征集征求客户意见、建议，倾听客户心声，为进一步提升优质服务和行风水平夯实基础。
该公司不断加强与大客户之间的沟通和交流，实行与大客户进行“一对一”挂点，定期开展走访，并按照走访对象的实际特点，针对性安排走访内容。对于各级政府部门的走访，重点征求在服务社会经济发展、服务民生方面对供电企业的建议和要求；对企业的走访，侧重了解企业的生产经营状况，对供电服务工作上的要求，以及回答一些电费电价方面的问题，帮助企业解决实际困难，并把走访中搜集到的意见建议，作为改进服务举措的出发点和落脚点，相关部门发挥协同机制，共同做好关键、重点问题的梳理，制定出详细的整改措施，明确具体责任人和完成时限，确保做到件件有回音、有落实。(李娜)
