长城网·冀云客户端讯（记者 张文婧）11月9日，记者从衡水市人民政府新闻办公室召开的“衡水市医疗保障局医疗保障智能化、信息化工作”新闻发布会上获悉，衡水市大力推动“一部手机办医保”智慧医保建设，取得显著成效，有效提高了医保服务质效，让医保信息化改革红利惠及更多参保群众。
衡水市医疗保障局副局长、二级调研员李红介绍，近年来，衡水市以医保信息化为支撑，着力提升工作和服务效能，助力医疗保障事业高质量发展。特别是2023年以来，该市充分发挥医保信息化在医保、医疗、医药三方联动中的纽带作用，实现定点医药机构和医保经办机构间的信息、数据资源共享，推进医保业务、信息、结算、监督管理四统一；充分运用“互联网+医疗健康”技术，协助定点医药机构积极推进“智慧医院”“智慧药房”建设，将医、药、检送到群众家门口，有效缓解医疗机构线下就诊压力。
医保信息化建设打破了医保服务事项办理的属地限制，打通了医保业务链条和数据共享的难点堵点，实现了医保高频服务事项“省内通办、跨省通办”，让参保群众在办理医保业务时享受实实在在的便利。
上线医保移动支付“指尖办”。医保移动支付是“互联网+医保”的新型支付方式，将医保结算窗口“搬进”手机，有效解决群众“看病来回跑、窗口排长队”问题，改善群众就医体验。截至目前，衡水市人民医院、衡水市第二人民医院、衡水市第四人民医院等21家医院均已上线医保移动支付，实现了患者院内医保统筹基金、个人账户、个人自付费用“指尖”结算。
全面推广医保电子凭证“码上办”。医保电子凭证即医保码，是参保人在全国范围内享受医保政策待遇、办理医保业务的电子“身份证”。参保患者可凭借医保码实现无卡就医，出示医保码扫码即可完成自助机缴费、预约挂号、问诊、检查、结算、取药等就医环节，减少窗口排队、反复跑腿等情况，缩短了患者就诊时间。该市在现有医保码推广成果基础上，不断丰富医保码应用场景，真正实现了让人民群众“少跑腿、好办事”。
大力推动医保业务服务“自助办”。医保自助服务一体机已实现与河北省医疗保障信息平台互联互通，参保人可通过扫描医保码（医保电子凭证）、刷身份证等方式自助办理个人参保信息、缴费信息、消费信息查询等医保业务，真正实现了医保服务全天候不打烊，有效缓解了窗口工作压力，不断提升参保群众医保业务办理的满意度。
实现更多医保便民事项“网上办”。该市大力推动智慧医保建设，依托国家医保信息平台，通过PC网厅和手机APP为参保单位和参保群众提供更多医保便民服务事项全流程网上办理。参保群众可使用手机登录国家医保平台或微信登录“河北智慧医保”小程序，在线直接办理慢特病申报、异地就医备案、个人账户共济、职工医保转移接续、手工报销申报等各项医保业务。同时，提供参保人参保信息、缴费记录、消费明细等信息查询。
李红表示，接下来，衡水市医疗保障局将不断增强服务深度，优化服务流程，提高服务质量，持续为全市定点医药机构提供医疗保障信息化支撑，支持更多医保业务网上办理，助推衡水市医疗保障事业健康可持续发展。
