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国网饶阳县供电公司:搭建“员工夜校” 提升服务质效

来源: 长城网   作者:赵珊 马腾 
2023-10-09 16:32:50
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 赵珊 马腾)“通过上述案例进行分析,我们在办理业务过程中,要特别注意容易出错的环节……”10月8日,国网饶阳县供电公司营销部营业技术专责张雪在“员工夜校”培训课堂为该公司30余名员工讲解业扩业务相关知识要点。

  为进一步提升供电所员工专业知识储备和业务技能水平,提高工作效能,有效夯实供电所基础管理,自9月上旬起,国网饶阳县供电公司搭建“员工夜校”模式,夜校培训主要侧重实用性,讲师由该公司各专业业务骨干担任,以乡镇供电所基础管理规范为主线,从强化理论知识、提高工作能力、增强服务意识、提升综合素质为出发点,涉及安全生产、优质服务、技术创新、政策法规等多个方面进行充分学习交流。在培训过程中重点加快提升供电所员工的政治本领、文化素质和业务能力,聚力打造一支高素质的员工队伍。

  “员工夜校”把握工作实际和形势需要,紧扣发展所需,把提高解决实际问题、抓具体工作落实的能力作为重中之重,重点强调供电所基础业务中易错点、关键点。学员们将工作中遇到的实际问题在培训现场积极交流互动,讲师耐心解答现场问题,课堂气氛活跃。

  截至目前,“员工夜校”已开展课程10余期。下一步,国网饶阳县供电公司将持续以“员工夜校”作为员工的“充电站”“补习所”,为员工搭建沟通、交流、学习的桥梁,切实加强员工队伍建设,不断提升业务管理和为民服务水平。

关键词:饶阳,供电公司,员工夜校责任编辑:常虹