长城网·冀云客户端讯（通讯员 张静 崔广尚）“没想到在端午期间还能办理用电业务，供电公司的服务太好了，真是帮了大忙！”6月22日，到国网枣强县供电公司中心营业厅办理用电过户业务的孙女士称赞道。
据了解，为切实做好端午期间的优质服务工作，保障客户便捷缴费办电，该公司结合工作实际，提前筹划，制定“端午”优质服务方案，秉承“用户至上 ，服务至上”的服务宗旨，坚持从用户的角度和利益出发，最大限度地方便客户，为客户提供高质量的“端午”用电服务。
国网枣强县供电公司利用节前一周的时间，提前做好自助缴费机、票据打印机等设施设备的维护工作，确保节日期间满足客户缴费购电等需求；端午期间合理安排中心营业厅工作人员值班值守，严格落实“一口对外、首问负责、一次性告知”工作要求，及时响应客户用电诉求，确保用电业务正常办、及时办。此外，在受理客户业务的同时，积极主动向客户推广多样化缴费方式及办电流程，提升客户的“获得感、满意感、幸福感”。
接下来，国网枣强县供电公司营业厅工作人员将不断创新服务举措，以更高标准、更严要求持续做好优质服务工作，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，用更优质、高效、便捷的服务营造良好的营商环境。
