电力

国网衡水市冀州区供电公司:客户走访送服务 企业发展增动力

来源: 长城网   作者:王四辈 
2023-05-06 14:27:17
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 王四辈)5月4日,国网衡水市冀州区供电公司工作人员进入牧原农牧有限公司开展客户大走访活动,全面了解客户的用电需求和意见建议,助力企业安全生产。

  据悉,为保障客户安全有序用电,推动区域经济发展,自4月下旬起,该公司提前部署,积极谋划,细化走访活动方案,分层分级梳理走访客户清单,制定走访计划,按照领导人员带头访、管理人员重点访的原则,以供电所为单位,成立客户大走访服务小组,组织对重点项目、重点企业、重要民生和农村生产企业“一对一”零距离大走访活动。

  在客户现场,服务队员认真听取客户用电需求并做好记录,根据客户用电负荷情况,预测客户电力增长需求,为客户规划详细电力改造方案,根据客户用电特性合理选择相应的电费电价套餐,指导客户结合自身生产情况,灵活调整生产作息时间削峰填谷,充分享受动态分时电价红利。同时,认真检查客户用电设施,针对存在的安全隐患,进一步提出合理的整改方案,发放安全用电手册,宣传安全用电知识,强化客户侧安全管理,让客户用电无忧。

  截至目前,该公司累计走访企业33家,排查电力隐患23处,累计为企业解决设点问题12处。下一步,冀州区供电公司将持续开展客户走访活动,牢固树立为民服务观念,帮助客户办实事、解难题,提高企业经济效益。

关键词:客户,走访,供电公司,冀州,衡水市责任编辑:张千