长城网·冀云客户端讯（通讯员 王黎明 崔广尚）2023年4月29日，国网枣强县供电公司王均供电所接到一张表扬工单，客户对供电所优质服务工作提出表扬。
原来，4月29 日晚上9 点多，王均乡刘进伯村的刘先生家中电冰箱、电饭锅、热水器突然没有电了，大晚上也找不到外部电工来维修。经过家人提醒，刘先生想到了王均供电所发放的 24小时维修热线服务卡，于是抱着试试看的想法拨通了服务卡上的维修热线。
10分钟后，王均供电所值班人员刘洪春、王黎明赶到现场，经检查发现客户家中分两路供电，电冰箱这一路由于刀闸保险丝烧断所以造成设备停电。抢修人员熟练地更换了保险丝，不一会儿便传来机器启动的声音。
刘先生连连道谢：“我知道我们家里内部故障不归你们管，没想到你们这么快就修好了，真是太感谢你们了……”
“我们都是24小时值守，以后有用电问题请及时联系我们。”王黎明笑着说。
