董晓航在市群众工作中心接访时强调
认真察民情听民声解民忧
全力维护社会大局和谐稳定
4月20日上午，市长董晓航到市群众工作中心接访，听取全市及冀州区信访工作情况汇报，现场调度重点信访事项办理情况。
董晓航指出，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是最直接、最现实的群众工作。各级各部门要提高政治站位，深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实《信访工作条例》，认真察民情、听民声、解民忧，用心用情用力做好群众工作，有效化解信访矛盾，全力维护社会大局和谐稳定。
董晓航要求，要坚持依法依规、实事求是，抓好重点信访案件协调办理，及时解决群众初次信访和网上信访事项，耐心细致做好政策宣传、解疑释惑等工作，加快消除存量，坚决遏制增量。要持续深入排查化解矛盾纠纷，建立问题清单台账，分析深层原因，总结处置经验，找准解决问题的路径，真正做到解决一个问题、完善一套制度、堵塞一批漏洞。要夯实基层基础，高标准推进信访工作示范县创建，完善乡镇信访工作联席会议机制，建好用好群众工作站（室），推动矛盾问题及时就地化解。要规范信访秩序，引导群众依法理性维护合法权益。
董晓航强调，要强化责任落实，各级领导干部要大兴调查研究，带头接访下访，做实领导包联，构建信访事项受理、办理、处置、反馈等闭环管理机制，不断提升衡水市信访工作水平和社会治理效能，为加快建设经济强市、美丽衡水创造良好环境。
