长城网·冀云客户端记者 张梅胜 卢婉凤
“电厂小区上岁数的老人多，扛煤气罐不方便，应当尽快安装上天然气”“建议多规划些停车位，解决车辆停放问题”……在衡水市桃城区衡丰社区的居民议事厅内，一场例行的议事协商会正在召开。社区居委会工作人员、居民代表、物业公司代表等，你一言我一语地讨论起来。
衡丰社区议事协商会现场。长城网·冀云客户端记者 张梅胜 摄
“燃气改造这件事，前期已和燃气公司进行了初步对接，下一步咱们在广泛征求居民意见的基础上，拿出最佳方案，加快推进这项民生工程，为大家尽早通上天然气。”衡丰社区党支部书记、居委会主任关辉当场表态。
居民的事自己说了算，大家的事共同坐下来商量着办。衡丰社区通过设立居民议事厅，与居民群众开展面对面、点对点的深入交流，解决了老旧小区改造、污水排放不畅、电动车充电不便等群众的烦心事、操心事，实现了“众人事众人议、众人事众人管”。
一个小小议事厅，敲开了居民的家门，住户不再关着门过自家日子，而是共同参与社区治理。
“虽然不拿工资，但我们干起来特别‘带劲’，大家参与议事的热情很高。如今，小区的环境越来越好，我们正脚踏实地地迈向更美好的生活！”居民代表曹世麟说，社区广泛发动居民共同监督，居民反映的问题都被逐步解决，居民们在小小议事厅里，找到了开启幸福之门的金钥匙。
衡丰社区将小区内所有树木进行重新修剪。采访对象供图
曹世麟还讲起了衡丰社区解决的一桩居民身边事。就在不久前，因为大风，小区5号楼前的大树砸坏了业主的车，刚开始业主找到物业公司沟通，双方发生了口角。居民议事厅了解情况后，召集业主、物业公司和树木所有方，召开了议事协商会，经过商议、调解，并结合《物业服务移交协议书》的相关内容，最终确定由物业公司移走树木、赔付车辆维修所有的费用。居民议事厅又把大树砸车这件事辐射到整个社区，将小区内所有树木进行了重新修剪，这样一来，既解决了树木影响居民采光，又减少了树枝过长存在的安全隐患。
居民自愿加入社区文明志愿者服务队。长城网·冀云客户端记者 张梅胜 摄
“在社区居民议事厅，大家伙儿有事一起商量，有难处一块儿解决。这种和谐感动了我，也感动了大家伙儿。”67岁的社区居民路建峰和很多邻居报名参加了社区文明志愿者服务队，帮助社区做一些力所能及的工作。他说：“每一件小事，其实对居民来说都是大事。每件小事都有人张罗有人管，这就是宜居，这就是小区居民的幸福。”
“社区治理要搞好，必须要发挥居民主动性，治理好了大伙都受益。”关辉说，定期开展议事协商会，化解了不少过去由于沟通不及时造成的基层矛盾，提高了居民参与社区自治的积极性。
“党的二十大报告提出‘健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态’‘增强城乡社区群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效’。”关辉表示，“群众想什么，我们就干什么；百姓有需求，我们就有服务。下一步，我们要深入学习贯彻党的二十大精神，更好发挥社区居民议事厅作用，在主动作为、主动服务上多下功夫，用心用情把居民的‘关键小事’办成‘暖心大事’，让社区成为居民最安心的港湾。”
