长城网·冀云客户端讯（记者 卢婉凤 通讯员 韩垚）记者从衡水市城市管理综合行政执法局获悉，按照市委、市政府安排部署，根据天气变化情况，衡水市主城区各换热站将陆续启动，于11月5日起升温运行，11月10日达标供热。
据介绍，供暖初期是一个逐步升温的过程，室内温度与用热方式、热源距离远近、用热工艺和小区换热站开通先后顺序有关。衡水恒通热力有限责任公司将结合气温变化科学提高供热参数，同时加强供热管网巡检，确保供热安全稳定运行，保障全市优质达标供热。请广大热用户密切关注供热设施状态，如有问题请及时联系恒通热力公司，24小时客服热线：0318-2101111。
工作人员对换热站设备进行检查。韩垚 供图
为做好供暖前各项准备工作，该公司修订完善了各项供热应急预案，并开展不同范围、不同层次的应急事故演练，有效提高应急保障能力，并配备专业的抢修队伍，强化供暖前的巡查检修工作，技术人员全员出动，多轮次开展检修巡查工作，充分做好供热运行前的各项准备。
恒通热力客服中心。韩垚 供图
此外，为畅通供热诉求，该公司客服平台开通20个热线服务电话，超出电话将转由衡水联通公司114台进行承接。同时，提前一个月开展客服人员培训和设备调试工作，确保及时为热用户解忧答疑，让热用户享受到更方便、快捷的服务。
附：各分公司地址及联系电话
第一分公司地址：和平中路爱特西邻御园小区院内
电话：0318-6986901
第二分公司地址：永兴西路850号恒通热力东门收费大厅
电话：0318-6986902
第三分公司地址：河北路红旗大街以西天宏整形医院楼后
电话：0318-6859312
第四分公司地址：康泰街松江路199号
电话：0318-2189979
第五分公司地址: 人民东路河东公园东侧胡同
电话：0318-6986905
第六分公司地址：中华北大街上汽大众4S店南邻冀衡办公楼西侧
电话：0318-6859324
