8月3日,国网枣强县供电公司营销部深入所辖高压用户河北成达玻璃钢有限公司,围绕“发现用能问题、挖掘节能潜力、实现降本增效、推进绿色发展”开展“供电+能效”现场服务,这是国网枣强县供电公司积极推进“碳达峰 碳中和”目标的一个缩影。
在现场走访过程中,根据客户所提供的用能情况进行具体分析,向客户解答用能咨询问题,引导客户通过电价政策、能效业务等渠道合理降低用能成本。同时向客户介绍能效服务,通过电能监测、能效诊断等服务,提供免费的能效咨询及提升方案。通过开展能效走访工作,既体现了供电企业主动为客户节能增效服务新理念,也及时向用户宣贯了市场化售电等电价改革新政策。本次走访针对客户实际用能情况向客户提出合理化能效提升建议,根据能效建议优化方案,预计每年可为客户节省电费12万元。
下一步,国网枣强县供电公司将继续坚持以客户为中心开展能效走访,收集客户在电力需求与供电服务方面的意见和建议,密切关注电力客户关注的热点、难点,增强与客户的沟通与交流,提升客户服务认同感、获得感和满意度,为客户提供更加优质的电力服务。