“你们办电速度真是太快了，整个办电过程客户经理都通过‘网上国网’APP跟我实时沟通，在线指导，我可以实时查看办电进度，还可以直接线上签订合同，实在是太方便了！”5月18日,安平县普尔森网类制造有限公司王经理在业扩工程完成送电后满意的说道。
国网安平县供电公司营销部对高压客户全面推广“办电E助手”，实现客户经理与客户便捷高效的沟通，为客户提供办电流程“物流式”全景展示，客户通过“网上国网”APP提交办电申请，营业班受理用电申请后，客户经理第一时间联系客户预约勘查时间，主动上门服务完成现场勘查、答复供电方案等工作。在整个办电过程中，针对办电业务各个环节完成短信、站内消息等推送给客户，为客户提供“物流式”展示，让客户实时掌握办电进度。客户还可以运用合同电子签章、线上竣工报验等环节，线上完成合同签订、竣工报验，减少了用户时间和成本，极大提升了用户电力获得感。
