根据《河北省人民政府办公厅关于进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》（冀政办字〔2021〕20号）、《衡水市进一步优化政务服务便民热线工作方案》（衡政办字〔2021〕13号）要求，自2021年12月23日起，12369环保热线以保留号码、取消座席方式归并至12345热线平台，与12345热线双号并行，市民拨打原号码或12345，均由12345热线统一接听处理。
特此公告。
衡水市人民政府办公室
2021年12月22日
