长城网讯（记者 张千 卢婉凤）6月22日上午，中共衡水市委党史学习教育领导小组办公室组织举办衡水市“学史力行 为民解忧——我为群众办实事”系列主题新闻发布会（第七场），衡水市中级人民法院新闻发言人、党组成员、政治部主任崔保东，衡水市检察院政治部宣教处处长张健，衡水市司法局党组成员、政治部主任刘志安分别介绍有关情况并回答记者提问。中共衡水市委宣传部信志锋主持发布会。全程实录如下：
中共衡水市委宣传部信志锋：
各位记者朋友：
大家好！欢迎参加本场新闻发布会。
为庆祝中国共产党成立100周年，扎实推进党史学习教育，市委党史学习教育领导小组办公室组织举办了衡水市“学史力行 为民解忧——我为群众办实事”系列主题新闻发布会，本场发布会是第七场。我们非常高兴地邀请到了3位部门的领导同志来到现场进行发布。他们分别是：衡水市中级人民法院新闻发言人、党组成员、政治部主任崔保东，衡水市检察院政治部宣教处处长张健，衡水市司法局党组成员、政治部主任刘志安。他们将围绕各自单位“我为群众办实事”实践活动开展相关情况进行发布，并回答大家关心的问题。
参加本场新闻发布会的媒体有：衡水日报、衡水晚报、衡水新闻网、衡水电台、衡水电视台、衡水广播电视台融媒体中心等市直媒体；衡水发布、衡水微讯等市政新媒体；河北日报、河北广播电视台、长城新媒体，及河北工人报、河北法制报、河北农民报、河北新闻网、河工新闻网、河北共产党员网、冀农融媒体·河北农网；中国新闻社、中国经济网、中国网、网易衡水等驻衡在衡媒体。
现在，首先请市中级人民法院崔主任进行发布。
衡水市中级人民法院新闻发言人、党组成员、政治部主任崔保东：
各位媒体朋友：
大家好！今年以来，在市委坚强领导和省法院监督指导下，衡水法院积极开展“我为群众办实事”实践活动，制定了活动实施方案，坚持把实践活动作为政法队伍教育整顿和党史学习教育的重要内容，与审判执行工作相结合，取得了一定成效。
一、深化一站式多元解纷和诉讼服务建设。一是认真落实省院便民措施，提升文明服务水平，诉讼服务大厅内张贴了网上立案和跨域立案等诉讼流程图、为当事人提供载有诉讼风险提示及诉讼文书样式的明白纸。二是“12368”诉讼服务热线保证畅通，及时进行诉讼解答、联系法官、投诉建议。今年以来，中院12368热线共接听热线7192次。三是实现了网上立案、跨域立案全覆盖。今年以来，全市法院网上立案10303件，网上质证5632件、网上开庭1247件。
二、加速案件繁简分流，提升质效。一是深度落实案件繁简分流、简案快审、小额速裁等制度，缩短办案周期。中院速裁团队平均审理时长19天，着力减少群众诉讼时间和诉讼成本。二是规范审限管理、案件排期、文书送达等。提高工作效率，让当事人及时获得裁判结果；案件延长审限严格审批，非因法定事由一律不得延审和扣审。
三、两级法院少年法庭全部挂牌。两级法院全部设立了少年审判庭，3月份全部挂牌，统一审理辖区内涉未成年人刑事、民事、行政案件，切实做好未成年人权益保护和犯罪预防工作。
四、全面实现案件流程阳光透明。依托数字法院应用系统，向案件当事人同步推送审判流程信息，方便当事人及时了解案件进展情况。深入推进审判流程、庭审活动、裁判文书、执行信息“四大公开”平台全面运行，落实庭审直播工作，不断拓展司法公开的广度和深度。
五、严抓案件评查纠错工作。邀请高等院校专家学者组建了第三方团队开展案件评查和瑕疵案件、问题案件甄别；对发回重审、改判、指令再审、抗诉再审、长期未结、信访申诉等案件开展专项评查。通过案件评价及时发现群众诉求是否得到公正审理，及时进行纠错。同时严格按照审判责任制相关规定确责追责，全面提升办案质效和司法公信力。
六、加大法治宣传。充分利用宪法宣传日、法院开放日等有效载体。组织法院干警“进企业、进社区、进村镇、进学校、进单位”400余人次，民商部门深入衡水老白干等企业举行法制讲座，开展知识产权宣传，刑事部门深入社区，解答“高空抛物”、“饮酒驾驶”等法律问题。向群众提供法律咨询、法律服务；做好释法说理，引导广大群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法。
七、努力化解群众信访难题。认真落实领导包县、包案、接访、下访等工作机制，妥善应对信访案件，不断提升干警工作能力，引导有程序可走的信访群众走法律程序，依法及时救助符合救助条件的信访案件，有效化解矛盾。1-5月共化解了106件信访案，再审审查案件结案率达到100％。
八、常态化开展志愿服务活动。结合衡水创建全国文明城市，法院与小区结对，开展弘扬文明新风活动，“访千楼进万家”活动，“送温暖”自愿服务活动，小区环境整治活动以及文明交通劝导活动。活动每半个月1次。每名党员干警实地对接服务不少于两次，每名法官不少于三次。
九、改造提升当事人和律师专用通道。中院审判楼建设时间比较早，没有当事人和律师专用电梯。为此，中院对审判楼进行了改造，设置了专用电梯，方便了当事人、律师参与庭审，便民利民的诉讼进一步得到改善。
十、开展“今日执行”系列活动。开展为期一个月的“今日执行”系列执行活动，切实为群众解决一批“急难愁盼”问题，解决“执行难”的问题。
在推进的工作过程中，衡水中院打造出了多项特色亮点。截至目前，衡水法院审判执行质效居全省法院第二；据省政法委委托第三方调查显示，衡水法院队伍以79.71%的满意度蝉联全省法院队伍满意度第一位。
特色亮点工作一：推进诉讼案件“码上通”。在全国法院率先研发上线了“码上通”系统。从立案环节开始，一案一码，自动在诉讼文书上生成特定二维码，由当事人、诉讼代理人扫码参与，针对具体案件发表意见或者投诉举报，网上流转，全程留痕。在落实“三个规定”基础上，为当事人和法官沟通开辟了一条信息化、机制化渠道，方便法官释法明理,力促定纷止争。
特色工作二：建立陪访导诉制度。制定了《陪访导诉服务工作方案》和《关于为群众提供陪诉导访服务指导意见》。组织法院年轻干警全部参与，轮流值班，从当事人进法院门口开始，陪同引导当事人接受安检、登记立案、诉前调解、联系法官、引导开庭等，解决当事人不懂法律、不熟悉流程的诉累，提升群众的满意度。
特色工作三：首创立案、保全、查控“三同步”工作机制。加强立审执协调配合，案件登记立案后，主动向当事人告知执行风险，引导当事人提请财产保全，并于当日对申请保全案件作出保全裁定，同时移送执行部门，执行人员应于当日采取保全措施，实现登记立案、保全裁定、执行措施“三同步”，有效地防止被申请人转移、隐匿、挥霍其财产，逃避法律义务，促使其主动与申请人协商解决纠纷或作出诉讼和解。一年以来，全市法院新收诉讼保全案件7302件，同比增长18.25%，“三同步”机制得到省法院领导肯定,已在全省法院推广。
特色工作四：案件合议实质化。中院对18个合议室和专业法官会议室进行数字化改造，添加录音录像设备和光盘刻录设备。率先推进了合议庭合议实质化，对案件合议过程全程录音录像，使每个法官对案件处理都充分发表意见，促进了案件质量提高，这一做法得到省院领导肯定。
衡水法院始终自觉接受群众和媒体的监督，秉承人民法院为人民的理念，公正司法，司法为民。下一步我们将不断创新，继续推出更多的便民利民举措。谢谢大家对法院工作的关心和支持。
中共衡水市委宣传部信志锋：
下面，请市检察院张处长进行发布。
衡水市检察院政治部宣教处处长张健：
主持人、新闻界的媒体朋友们大家好，首先感谢大家长期以来对全市检察机关、检察工作的关心和支持。下面由我向大家并通过大家向社会各界通报全市检察机关“我为群众办实事”情况。
全市检察机关把“我为群众办实事”作为践行宗旨使命的内在要求，作为推动新时代检察工作高质量发展的有效载体，立足检察职能，深化、实化、细化检察工作，用心用情用力深化“我为群众办实事”实践，不断增强人民群众的获得感幸福感和安全感。
(一)围绕服务党的中心工作做好为民办实事。巩固拓展脱贫攻坚成果。开展治理欠薪专项行动，与信访、人社、司法等部门联合签订文件，形成为农民工“护薪”合力，支持起诉41件。开展“司法救助助力巩固拓展脱贫攻坚成果助推乡村振兴”专项活动和涉案困境未成年人救助帮扶专项活动，对符合救助条件的当事人做到“应助尽助”“应助即助”，全市共办理司法救助案件5件。助力乡村振兴战略实施。市院研究制定落实《关于充分履行检察职能服务保障乡村振兴加快农业农村现代化的实施意见》，依法严厉打击涉农资及制售假劣种子等犯罪，积极落实刑事案件涉扶贫领域财物依法快速返还机制。市院公益诉讼部门加强与市扶贫办、市农业农村局、市水利局的沟通协商，通过线索共享、联合检查等方式，全方位收集该领域线索，探索在全省可复制、可推广的经验做法。服务民营经济健康发展。加强刑事立案和侦查活动监督，坚决防止插手企业经济纠纷，“能不捕的不捕、能不诉的不诉”，努力减少办案对企业正常经营活动影响。与司法行政等部门密切沟通联系，简化社区矫正人员赴外地从事生产经营活动审批程序，解忧纾困办实事，司法护航促发展。保障推进生态文明建设。市院联合市生态环境局、市公安局制定工作方案，决定自2021年5月起至9月底，在全市范围内开展严厉打击危险废物违法犯罪和重点排污单位自动监测数据弄虚作假违法犯罪专项行动，办理生态环境和资源保护领域案件51件，市院与市生态环境局、市公安局会签《关于建立生态环境民事公益诉讼与生态环境损害赔偿衔接机制的意见》，合力打击环境污染问题，目前已经立案2件。按照地下水超采综合治理方案的要求，选取洗车行业违规用水问题开展专项监督活动，目前共发现线索11条，立案7件，向7个行政执法部门发出诉前检察建议。
(二)围绕服务保障基本民生需求办好为民实事。守好群众“脚底下”安全。深化落实“四号检察建议”，持续督促整改问题管井，消除井盖安全隐患，市院与桃城区院协同市区城管局、市区住建局、市区电力局、热力公司等13个相关部门召开联席会，并与市住建局、市城管局联合出台《关于在窨井安全管理工作中加强协作配合依法保障公共安全的意见》，建立日常联络、沟通协调等6项机制，形成监管合力。省院先后将我市冀州区院经验、枣强县院经验在全国座谈会上进行交流推广，获得高检院肯定。守好群众“舌尖上”安全。深入开展“保障千家万户舌尖上的安全”专项监督活动，严厉打击危害食品药品安全犯罪，起诉14件66人，办理食品药品领域公益诉讼案件6件。守好群众“钱袋子”安全。组织开展全市“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”活动，通过制作悬挂横幅、播放反诈视频宣传防范电信网络诈骗的有关知识，提高群众反诈意识。积极推进“断卡”行动，强化与公安、法院的协调配合，注重源头管控，统一执法标准，起诉信用卡诈骗罪等犯罪65件124人。开展医疗保障基金安全公益诉讼专项监督活动，市院与市医疗保障局会签协作意见，制定活动方案，督促市县两级医疗保障部门履行医疗保障基金监管职责，遏制欺诈骗取医疗保障基金现象。
(三)围绕助力提升社会治理现代化水平办好为民实事。践行新时代枫桥经验。坚持把矛盾化解贯穿办案全过程。严格落实“群众信访件件有回复”制度，均做到了7日内程序性回复、3个月办理结果或进展答复。认真开展了“群众来访件件有回复回头看活动”，向人大代表、政协委员、律师代表、群众代表、当事人代表发放调查问卷300余份，听取意见和建议30余条。坚决做好重复信访化解工作，实行市院领导和县市区院领导双包制度，引入律师、退休干部、人民监督员参与化解工作，目前已化解21件。加强未成年人司法保护。落实“一号检察建议”，联合相关部门开展旅馆业违规接纳未成年人监督检查，在旅馆显著位置张贴“三询问一报备”制度海报，防止出现问题隐患。开展以“护助少年儿童健康成长，抵制有害出版物和信息”为主题的“护苗·绿书签”行动，宣传新修订的《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》内容，普及扫黄打非相关法律知识。市院与深州市院联合针对未成年人文身问题开展调研，深入学校开展“爱惜自己、珍爱健康、拒绝文身、你最闪亮”法治宣传活动，向相关部门发出检察建议，督促形成监管合力，积极构建和谐检律关系。设计制作“联系卡”和“意见簿”，发放《全市检察机关保障律师执业权利情况调查问卷》，征求律师对检察机关意见建议并及时整改反馈。在阅卷、会见等方面为律师执业依法提供便利，受理案件“一窗办理”，提供延时服务；安排专人随时接收、处理律师的网络及电话预约申请，提前准备申请查阅的电子卷宗或为其刻录光盘，使“到达可取”“立等可取”成为常态；对案件信息实行“每日导出制”，便于快速查询案件信息。创新优化检察公共服务。建立12309热线台账，加强日常监督，实行日报告制度。在12309检察服务大厅配备雨伞、急救箱、打气筒、针线包、充电器、花镜等便民设施。为信访群众准备“申诉明白纸”，摆放公益诉讼、关爱未成年人等检察宣传手册，便于群众了解检察职能。利用微信公众号平台，设置案件信息、便民服务快捷入口，便于群众办事查询。
(四)围绕满足人民群众对公平正义更高要求办好为民实事。实现以上目标需要我们内部改革、完善、创新工作机制，激发活力动力，为“我为群众办实事”提供源源不断的内在动力。在强化组织领导的同时，我们下力进行工作机制改革完善创新。创新办案工作机制。降低“案件比”，在依法公正办理案件基础上尽量做到不退查、不延期，缩短办案期限；推进繁简分流，速裁程序适用率36.63%，同比上升13.51个百分点。落实认罪认罚从宽制度。完善“认罪认罚四步工作法”，即“一次告知、两重保障、三方协调、四维区分”，鼓励犯罪嫌疑人、被告人认罪悔罪，促进社会和谐稳定，适用认罪认罚从宽制度案件上诉率同比下降8.23个百分点，认罪认罚案件确定型量刑建议提出率同比上升28.35个百分点，案件当事人服判率显著提升。加大检察听证公开力度。举办“检察听证：让公平正义看得见”主题检察开放日和法治宣传活动，坚持“应听尽听”，全市开展案件听证114件次，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、专家学者、律师等第三方参与，就事实认定、证据采信、法律适用、办案程序等方面广泛听取意见，有效促进矛盾纠纷化解，维护了当事人的合法权益。
下一步，我们将坚持以人民为中心的发展思想，紧密结合党史学习教育和队伍教育整顿，深入推进“我为群众办实事”实践活动，不断推出更多聚焦民意关注、回应民生关切、解决民众诉求的具体举措，真正做到群众呼声在教育整顿中回应、群众意见在教育整顿中解决，以优异成绩庆祝建党100周年。
中共衡水市委宣传部信志锋：
下面，请市司法局刘主任进行发布。
衡水市司法局党组成员、政治部主任刘志安：
各位新闻界的记者朋友：
大家上午好！首先，欢迎大家出席今天的新闻发布会，感谢大家一直以来对全市司法行政工作的关心和支持。按照衡水市“学史力行 为民解忧——我为群众办实事”系列主题新闻发布会活动安排，下面，我为大家介绍一下衡水市司法行政系统开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的相关情况。
今年以来，衡水市司法行政系统把为群众办实事、解难题作为检验党史学习教育和队伍教育整顿成效的重要标尺，研究制定了《衡水市司法行政系统开展“我为群众办实事”活动实施方案》，充分发挥司法行政工作职能优势，谋惠民之策、行便民之举、解民生之忧，切实把学党史和队伍教育整顿同解决实际问题有效结合，用心用情办好群众心坎上的实事。
一、守望初心，在依法辅政中砥砺奋进。针对衡水湖保护、文物保护等社会公众关注的焦点热点问题，市司法局与有关部门组成起草团队，采取座谈会、走访、征求意见、论证会等多种形式，完成了《衡水湖保护条例》《衡水市文物保护条例》《衡水湖垂钓管理若干规定》等草案。《衡水市文物保护条例》《衡水湖垂钓管理若干规定》经市政府常务会议讨论通过后报市人大常委会研究审议。市司法局提请市政府印发了《关于修订部分市政府规范性文件的决定》（衡政规〔2021〕2号），按照《优化营商环境条例》等相关规定，将《衡水市人民政府关于市区主城区货运车辆限行的通告》（衡政规〔2019〕8号）中新能源货车办理通行证的总质量由1.8吨调整为4.5吨。按照公平竞争审查的规定，对《衡水市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）》（衡政规〔2018〕13号）的限制对外地出租车准入问题等内容进行了修改。
二、牢记使命，在法治利民中笃定前行。全市司法行政系统充分发挥法律服务优势，积极送法进村、进学校、进社区、进企业等。各律师事务所到民营企业进行法治体检，与企业部门领导就项目咨询、风险防控、诉讼仲裁、融资贷款等事项进行了交流座谈，耐心细致的解答了企业在经营发展中遇到的问题，对企业在经营过程中可能面临的法律风险进行了梳理，为企业防范法律风险提出很好的意见和建议。深入社区、农村、学校等，通过以案说法、发放宣传单等方式，向社区居民宣传讲解了婚姻家庭、劳务、物业费收缴等与老百姓息息相关的法律法规，引导群众守法诚信、依法办事、理性维权，实现了法律服务与社区群众“零距离”的接触，受到街道办事处及社区居民的一致好评。活动开展以来，全市30余家律师事务所深入社区、企业、农村和学校，举办专题法治讲座6场，现场发放宣传资料1000余份，解答群众咨询500余人次，为群众办实事办好事，以实际行动树立了律师队伍的良好形象。
三、担当作为，在减证便民中赓续使命。为深入推进减证便民，市司法局起草并印发了《衡水市人民政府办公室关于印发衡水市全面推行证明事项告知承诺制工作实施方案的通知》，初审确定的市政府本级《保留的证明事项目录》和《拟实行承诺告知制的证明事项目录》及时上报省司法厅审查。近期将按程序公布我市“两个目录”，进一步清理烦扰群众和企业的奇葩证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明。市司法局推动“互联网＋公证”服务。衡水市湖城公证处、故城县公证处通过网站、微信公众号、支付宝和微信城市服务、冀时办等网上城市服务平台开通线上自助办证。湖城公证处、故城县公证处实现学历、学位、驾驶证公证等高频公证事项跨省通办。
四、强基固本，在法治惠民中积极探索。增加衡水市智慧公共法律服务微信平台功能，实现全时空的智慧服务。智能法律服务机器人7×24全天候值班。群众可通过语音和文字两种形式在线咨询法律问题，智能机器人随时服务。通过智慧司法服务系统可以在线向律师进行法律咨询，即刻响应，多位律师回复，为复杂法律问题提供更多参考和法律意见。电话热线直接接线，直达全市各地法律服务中心，一键导览了解全市各县市区法律服务中心热线服务电话。通过法治地图可实现到全市各司法行政机关和法律服务机构服务场所一线导航功能。针对基层公共法律服务短板问题，提升公共法律服务群众知晓率首选率满意率，市司法局印制智慧公共法律服务微信平台宣传展板310幅、宣传材料7万余份，已发放至市县乡村四级公共法律服务机构和社会公众。引导群众通过“掌上办”“指尖办”咨询和申办法律事务，让百姓足不出户就可以享受普惠、便捷、高效、精准的法律服务。
五、勇于创新，在普法惠民中再闯新路。4月13日，市司法局与中国邮政集团有限公司衡水市分公司举行了战略合作签约，共同在现有6657个邮政驿站、31条干线汽车邮路、369条城乡投递道段邮路网络基础上打造我省首家“普法邮路”。今后，我市600余名邮政投递员又多了一个身份——“法治宣传志愿者”。“绿衣信使”们，将沿着“普法邮路”这条学法之路、普法之路、送法之路，将法治精神传播到了千家万户，助力普法进万家提供强大支撑。5月9日，《法治日报》刊发了我市“普法邮路”的经验做法。市法宣办、市司法局与市委政法委、市法学会共同举办“百名法学家百场报告会”民法典大宣讲进校园活动。于5月21日、5月28日、6月2日、6月4日分别到衡水市八中、冀州中学、志臻中学、启明中学进行法治宣讲，将民法典和送法进校园，就青少年如何学法、知法、用法、守法，保护自身的民事权利开展普法宣传活动。
六、定纷止争，在平安建设中积极作为。市司法局专门制定了人民参与和促进法治工作要点，并多次召开会议对人民调节工作进行安排部署。各县市区司法局围绕平安衡水和乡村振兴，集中开展矛盾排查化解专项行动，聚焦劳资、医疗、交通、环保等重点领域，加强源头防控化解，调处各类纠纷17000多件。为进一步提升法律援助案件办案质量，强化律师对法律援助案件质量评估标准的认识，市司法局利用节假日时间逐县指导法律援助案件质量评估工作，对各县市区近200名律师和法律服务工作者开展了9次培训。
中共衡水市委宣传部信志锋：
现在进入记者提问环节，大家如有提问，请举手示意，提问之前，请先通报一下自己所在媒体的名称，开始提问。为让更多的记者获得提问机会，请每次只提问一个问题。
一、河北法制报：“码上通”系统属于线上服务，那么针对部分不会上网的当事人群体，衡水中院有什么举措吗？
崔保东：衡水中院为了方便法官和当事人的沟通，开辟了线上的“码上通”系统，在线上法官要及时回复当事人的提问、问讯，及时的进行释法明理。但是对于一些不太会上网或者是网络不熟悉的当事人群体，衡水中院做了以下的一些工作，一是建立了陪访导诉制度，在中院的一楼设置了专门的接待室，陪访导诉制度就是中院的年轻干警全体参与，轮流值班，有两名同事，从当事人进法院门口开始，陪同引导当事人接受安检、登记立案、联系法官、联系听审等。在诉讼服务中心设置材料收转窗口，可将诉讼材料及时转交法官。对于因病、年老不能到法院进行诉讼的特殊群体，由法官带执法记录仪上门服务，为各种诉讼当事人提供有针对性的服务，打通司法服务的堵点，提升群众司法获得感，努力让每一个人民群众在诉讼过程中都能得到非常便利、非常精准非常有人性化的诉讼服务。
二、长城新媒体：请问市司法局刘局长，衡水市是如何围绕提升群众公共法律服务需求供给，推进“我为群众办实事”实践活动的？
刘志安：衡水市司法局将提升公共法律服务群众知晓率首选率满意率作为十项为群众办好的实事之一，积极创新供给方式，构建建普惠便民公共法律服务体系。
（一）全时空服务。研发增加衡水市智慧公共法律服务微信平台功能，实现全时空的智慧服务。智能法律服务机器人7×24全天候值班。群众可通过语音和文字两种形式在线向法小加咨询法律问题，智能机器人随时为您服务。通过智慧司法服务系统可以在线向律师进行法律咨询，即刻响应，多位律师回复，为复杂法律问题提供更多参考和法律意见。
（二）全网络联动。衡水市智慧公共法律服务微信平台增加电话热线直接接线，直达全市各地法律服务中心，一键导览了解全市各区县法律服务中心热线服务电话。通过法治地图可实现到全市各司法行政机关和法律服务机构服务场所一键导航功能。
（三）全方位宣传。针对基层公共法律服务短板问题，提升公共法律服务群众知晓率首选率满意率，市司法局印制智慧公共法律服务微信平台宣传展板310幅、宣传材料7万余份，已发放至市县乡村四级公共法律服务机构和社会公众。引导群众通过“掌上办”“指尖办”咨询和申办法律事务，让百姓足不出户就可以享受普惠、便捷、高效、精准的法律服务。
三、衡水广播电台：请问检察院张处长，全市检察机关怎么把“我为群众办实事”活动落实落地的？
张健：一是加强组织领导，以此来强化全市检察人员增强做好我为群众办实事的责任感和使命感。市县两级院党组将“我为群众办实事”活动作为开展好党史学习教育和队伍教育整顿的重要抓手，通过召开党组会、推进会、专题调度会等形式研究确定重点民生项目清单、协调推进重点工作任务。市院周宏伟检察长在各类会议上多次就“我为群众办实事”活动作出部署，两次组织各业务相关部门召开专题调度会，并要求全市检察机关广泛走访调研，找准执法办案、为民（企）服务、自身建设等方面的短板不足，创新服务方式，增强服务质效。
二是科学安排项目，以此把任务理清，把责任压实。市检察院根据上级有关文件精神，分别制发了《 “我为群众办实事”实践活动工作方案》和《“我做的群众最满意的一件事”主题实践工作方案》，以此来明确重点项目和方式、目标。紧紧围绕群众急难愁盼问题，立足检察职能确定了“群众信访件件有回复”“深化司法救助”“守护碧水蓝天净土”等10个方面的内容，同时制定《检察机关践行爱民服务措施20项任务分解表》，确立了多项明确责任部门和时限，建立完成情况台账，实行项目化推进，及时跟踪督办，确保规范办理。要求市县两级院定期填报“我为群众办实事”工作台账，市院统一汇总，随时掌握工作情况。目前已开展推进各领域“为民实事”150余项，全面增强活动实效。
三是坚持开门纳谏，推动我为群众办实事走深走实。坚持民意导向、问题导向，提升“办实事”的针对性和实效性。3月15日市检察院组织召开第一次征求意见座谈会，接收意见建议6类，收到市政法委征求并交转的关于检察机关意见建议3类。4月26至4月30日，召开“服务民营企业”“构建法律职业共同体”“保障当事人诉讼权利”等专题座谈会，向企业代表、律师及其他政法单位人员、案件当事人等不同对象有针对性地征求意见建议19条。对群众反映的问题，建立意见清单台账，明确责任部门，逐项整改并已及时反馈。
四是强化宣传引导，目的是浓厚“我为群众办实事”的工作氛围。运用传统媒体、新媒体等多种方式，深入宣传党中央、省市委等有关决策部署，完善宣教部门与业务部门沟通机制，在河北法制报、衡水日报等媒体开辟“我为群众办实事”宣传专栏，刊稿24期，市院公众号推送14期，系列展示基层检察机关为民服务的典型事例、有益做法和实际成效。培树“河北好人”张红彬等为民敬业先进典型，号召干警向先进看齐，为开展“我为群众办实事”活动注入精神动力和智力支持。
四、河北日报：近日，市司法局印发了《衡水市司法行政系统践行爱民服务十项措施》，下一步司法行政系统将如何深入开展“我为群众办实事”实践活动？
刘志安：按照《衡水市司法行政系统践行爱民服务十项措施》要求下一步我们将做好如下工作：一是强服务，倾力惠民生。畅通法律服务渠道，利用公共法律服务中心、衡水市智慧公共法律服务微信平台、12348法律服务热线积极为群众提供法律咨询、法律援助等高效便捷的法律服务。二是增举措，倾力纾民困。降低法律援助门槛，对义务兵、特困供养人员、农民工讨薪等四类申请法律援助的对象或情形免于经济状况审查。三是善作为，倾力便民利。开通公证服务“绿色通道”，对行动不便的残疾人、老年人及严重疾病患者，可采用信函、电话、网络预约，推行上门服务。开展公证公益服务，倡导公证机构在1月10日警察节、8月1日建军节、9月10日教师节、农历九月九日重阳节当日减免人民警察、军人及烈属、人民教师、老年人办理公证事项的公证费用。四、亮窗口，倾力解民忧。优化行政复议接待大厅和戒毒探访室服务功能，为群众提供便民服务。五是树形象，倾力助民企。与工商联共同推动民营企业“法治体检”常态化，帮助民营企业完善治理结构，健全管理制度，防范法律风险，化解矛盾纠纷。六是提效能，倾力暖民心。实现法律职业资格申请无纸化电子审核，实现法律职业资格申请无纸化电子审查，申请人只需要提供原件，不需要提交材料复印件。七是促和谐，倾力保民安。开展矛盾纠纷排查化解专项行动，指导人民调解员争当身边群众贴心人，用心用力解决基层的困难事、群众的烦心事，筑牢基层稳定“第一道防线”。八是立善法，倾力顺民意。进一步拓宽人民群众参与立法的渠道和方式，针对涉及保障改善民生、与人民群众切身利益密切相关的立法项目，通过采取召开现场座谈会、问卷调查、网上征求意见等多种形式，广泛听取人民群众的意见建议，更好实现立法为民的宗旨。九是重普法，倾力入民心。科学谋划“八五”普法工作，编制《关于在全市公民中开展法治宣传教育的第八个五年规划（2021－2025年）》。开展民法典主题宣传活动，结合“法律九进”推进民法典宣传。十是优环境，倾力护民利。全面推行证明事项告知承诺制，方便企业和群众生产生活办事创业。深入推进行政执法三项制度在各级行政执法机关全面落实，解决执法不严格、不规范、不公正、不文明、不透明问题。
中共衡水市委宣传部信志锋：
好的，如有媒体需要深入采访，会后请与相关部门联系。本场新闻发布会到此结束，谢谢大家！
