累计为群众解决各类承办事项12000余件 助推村级治理驶入“快车道”
“服务站可帮了大忙啦！昨天晚上10点多，家里供暖用的天然气炉突然坏了。俺试着给村服务站打电话，值班的村委会副主任李守信几分钟就赶过来，很快排除了故障。”12月25日，提起村里的综合服务站，武强经济开发区东中旺村村民刘金壮感激之情溢于言表。
“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，武强县把为民服务解难题作为落脚点，在全县农村推行综合服务站建设，为村民提供全方位服务，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。该县要求各乡镇按照有固定场所、有统一标志、有公示信息、有便民设施、有管理制度、有配套服务的“六有”标准，倒排工期、分步推进，确保农村综合服务站按期保质建成投入使用。对经济基础较好、村级组织阵地空间较为宽裕的村，鼓励单独设立综合服务站；对经济基础较差、村级组织阵地空间紧张的村，允许“多室合一”，避免铺张浪费。目前，全县238个行政村已经实现综合服务站全覆盖。
农村综合服务站服务人员以村“两委”干部和驻村帮扶队员为主，实行轮流坐班制度，每月初将值班表张贴在村级组织活动场所显著位置，主动接受群众监督。坐班人员为承办事项第一责任人，全程负责承办事项的解答、登记、协调等工作，可直接办理的当场解决，委托代办的及时办结，协助办理的带领跑办。对那些年老体弱、行动不便的群众，各村综合服务站结合党员“1+10”联系户制度，组织村干部、驻村帮扶队员开展定期走访，主动帮助解决困难。
“如今，老百姓都认咱服务站，有啥大事小情都愿意上这里来说说。前几天，村民张金强和邻居因自来水管道漏水闹起矛盾，来服务站找俺评理。经过半个多钟头的调解，双方和好如初，俺心里也充满了成就感。”豆村乡张庄村村干部张英才自豪地说。
为让农村综合服务站真正发挥效用，武强县通过“大喇叭”广播、农村党员干部和驻村工作队员上门宣讲等方式，切实提高老百姓的认可度和参与热情。同时，梳理出村级代办事项及相关流程，组织村干部集中学习，提高服务效率，真正把好事实事办到群众心坎上。武强县委常委、组织部部长石帅表示：“我们将建立健全长效管理机制，不断拓宽农村综合服务站服务领域，进一步激励党员干部践行初心使命，有效推动村级治理驶入规范化、制度化‘快车道’。”
目前，武强县农村综合服务站已累计为群众解决新农保手机缴费、天然气管道维修等事项12000余件，受到群众广泛好评。
