5月27日,国家级医院等级评审、原省二院护理部主任高荣花应邀到枣强县人民医院指导护理工作,医院有关人员和全体护士长参与了指导培训。
高荣花主任首先通过座谈的形式了解了医院的护理排班模式,她表示只有通过护理模式的改变才能更好地以病人为中心提供优质护理服务,也能更有利于年轻护士的成长。随后巡查病房,高荣花采取追踪检查法,通过患者一览表了解内二科当日住院患者情况,随机抽查了1名脑梗死伴有糖尿病的患者病例,追踪医疗护理记录质量,了解责任护士对患者病情的掌握、治疗护理措施的落实和医护合作的内容,以及护士长对该患者的护理质量评价。同时,追踪科室药品管理、抢救车管理、仪器设备的维护保养、科室护理质量和安全管理的原始资料、护士长查房情况、科室护理质控成效及解决的问题、护理人员分层级培训落实情况等,对内二科常态护理质量及关键环节管理进行了现场“把脉”,就临床一线科室如何巩固和提升护理质量,提出了宝贵意见和建议。
在医院报告厅内,高荣花与各科室护士长面对面沟通,就医院常态护理质量提升的切入点及工作思路与全院护理管理人员进行了热烈讨论与交流,解答大家在落实标准中遇到的问题与困惑。通过听高主任的详细讲解,医院全体护士长受益匪浅,使大家更明确了今后工作的目标和方向,为医院护理发展开阔了视野,明确了方向,提供了经验。