在衡水市全力创建省级文明城市进程中，衡水福寿园公墓坚持以打造规范高效、让丧葬户满意的服务窗口为目标，采取多种措施，大力弘扬孝老爱亲、厚养薄葬等优秀传统文化，推行文明祭祀，以真情、贴心的全方位服务和文明新风尚为创城助力。
层层部署落实。成立了由市殡仪馆馆长为组长的创建工作领导小组，签订窗口服务行业创城工作责任状，形成“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、上下齐心协力助力创城的良好格局；研究出台详细的窗口创建工作图，细化分工，严格制度，每项工作具体到时间、细化到人。每天下班前汇报创建工作进展情况，保质保量完成一项，标注一项；严格落实首问负责制与一次性告知制度，以更好地服务丧葬户；在显著位置摆放意见箱(簿)，上墙公示投诉受理渠道及流程、公墓与骨灰堂工作流程；墓穴明码标价，一区一价。通过公墓网站、宣传栏、墙体广告、宣传册等多种形式对外公示，打造规范透明、公平公正、高效快捷的民政服务窗口单位。
推行文明祭祀。利用公墓网站、微信等媒体，墓区悬挂条幅保持一季度一更新，竖立公益广告展牌，大力宣传摒弃旧俗、文明祭祀。鼓励群众用献花、擦碑、浇树、写祭文等文明环保的方式缅怀先人，同时利用围墙、隔离护栏等倾力打造殡葬文化墙，以古今至理名言为内容，弘扬孝老爱亲、厚养薄葬等优秀传统文化，劝导世人珍惜时间、爱惜生命。
开展志愿服务。公墓工作人员坚持“一年365天，天天办公；一天24小时，时时服务”，统一服装，挂牌上岗，行为端庄，态度热情，服务周到，并严格使用殡葬行业文明用语，杜绝禁忌语；公墓常备急救箱、轮椅、老花镜、雨伞、开水、针线包、打气筒及祭祀铁钩等便民设施，祭祀高峰期开设热线服务电话、失物招领箱；特殊节日加推特色服务，如中元节时蚊虫猖獗，公墓为祭祀群众免费提供风油精、驱蚊花露水等防虫用品，把贴心温暖送到大家心坎上。此外，每逢周二下午，公墓全体党员到墓区捡拾杂物、倾倒垃圾、擦拭宣传牌等，努力打造整洁干净的墓区环境；保安人员一边执勤一边身披志愿服务绶带，零距离为群众服务，并发放创城市民应知应会手册、文明祭祀及墓区管理规定等宣传单，热心介绍公墓工作流程，为群众释疑解惑，使广大丧葬户切身感受到文明的力量和社会的温暖。
