近年来，在国家电网有限公司的统一部署下，国网衡水供电公司内部信息应用系统基本实现全业务、全流程覆盖，有力地支撑了企业经营管理和电网运行维护。但随着企业现代管理制度的不断完善和优化、电源的持续发展和新技术的广泛应用、客户需求多样化个性化发展，对企业信息化工作需求呈现变化或增长。国网衡水供电公司信通分公司主动作为、积极对接业务需求，印发《国网衡水供电公司关于进一步强化信息系统应用管理的通知》，着力建立完善企业信息化改进提升机制，持续推进已有业务系统功能完善提升、稳妥承接新增需求做好新业务系统的研发支撑，有效地促进企业信息化水平不断提升。
该公司坚持以实用、好用为导向推进在用信息系统的完善提升，重点发挥业务部门主导作用，建立健全在用业务系统应用问题收集、常见问题处理、重点问题研讨等保障机制，最大限度的对接一线系统用户，收集系统使用中的不顺畅、繁琐、功能缺失等可能影响工作效率和质量的问题，并按照流程进行分析研判，提出建设性的解决方案，反馈系统研发单位进行完善，同时围绕使用方法、操作习惯等引发的问题给出常见问题解决方案，组织好应用培训，从而实现系统应用问题在业务流程和技术实现两个层面的有效衔接。
针对新技术应用、新业务拓展、供电服务新举措等衍生的新的信息化诉求，该公司着力调动业务部门积极性，对信息化需求进行评估诊断，确认必要性、可行性和实现难易程度，从已有系统完善、新系统研发两个维度提出针对性解决方案，按照企业通用制度要求提出系统功能需求或系统研发建议，并密切跟进实施进度，以很好地满足实际工作需要。
