护士展示“互联网+护理服务”操作界面。 衡水日报记者刘国磊 摄
“互联网+护理服务”平台小程序
年迈体弱、长期卧床，伤口换药、管道维护怎么办？产妇、婴幼儿出门不便，想要专业护理怎么办？10月16日，衡水四院“互联网+护理服务”平台正式启用，标志着护理服务“最后一公里”被打通，优质护理将延伸至社区和家庭，专业照护将更加便捷。
近年来，随着社会老龄化的加剧，失能、高龄、空巢老人的护理需求日益增长，母婴、慢性病等人群的居家护理需求也在不断扩大。
“互联网+护理服务”应运而生，它是指医疗机构利用其注册护士队伍，通过“线上申请+线下服务”的模式，为出院患者或行动不便的特殊人群提供护理服务。
“这项服务的核心在于整合线上、线下资源，突破时间和空间的限制，让专业护理触手可及。”衡水四院护理部主任梁平介绍说，“您只需通过简单的居家护理线上申请，即可获得专业护理人员的关怀和照顾，让您更加便利地享受到优质的护理服务。”
根据操作提示，记者实际体验了“互联网+护理服务”网上下单流程：通过微信扫描医院二维码，或搜索“衡水市第四人民医院”微信小程序，选择护理预约，授权并实名登录。而后可以看到各项护理服务界面，有“导尿”“换药”“产后催乳通乳”“静脉采血”“新生儿护理”“造口护理”等十余种护理项目，每个项目下面均有明确的价格。记者选择了静脉采血服务，点开之后可以看到更为详细的下单和结算流程。再次填写就诊人详细信息，选择上门地址、服务科室、预约时间及既往就诊信息后下单即可。
大约五分钟之后，就有衡水四院的护士与记者联系，简单沟通后即可上门采血；同时，还可以查看上门采血护士的行程轨迹。
记者注意到，上门护理服务的时段是夏季9:00至17:00、冬季9:00至16:30。
近年来，衡水四院深入落实健康中国战略，不断创新服务满足人民群众多样化、多层次的健康需求。护理专业积极探索并推行护理高质量发展新模式，充分发挥国家级、省级以上60多名专科护士人才资源，并组建了PICC专业技术组、静脉治疗专业技术组、管路滑脱预防与护理专业技术组、糖尿病专业技术小组等七个护理专业小组，关注和解决患者需求，护理工作更加科学化、规范化、专业化和精细化，也为“互联网+护理服务”工作的开展夯实了基础。
目前，衡水四院提供上门服务的护士，由各专业专科护士、护士长或从业五年以上的护师组成，均为各科室护理骨干，具有丰富的临床经验、较高的专科护理技术水平和过硬的护理综合素质，并全部通过了医院统一组织的岗前培训及准入考核。
“互联网+护理服务”智慧医疗新模式推出后，得到患者一致认可。同时，衡水四院也在优化和调整上门护理服务项目数量，精准对接市民多样化、多层次的居家护理需求，推动优质医护资源下沉，让家与医院的距离变得触手可及。
