“忘记带社保卡也不影响刷医保,直接扫码就能支付了。”说起如今到医院就医购药,市民周英直言“使用医保码很方便”。为进一步提高医保电子凭证的知晓率、使用率和覆盖面,充分发挥医保码便民、利民、惠民的作用,让广大参保群众享受到更优质便捷的医保服务,衡水市医保局多措并举,广泛动员,积极开展医保码宣传推广应用工作,高效落实医保码就医购药“一件事”,助力参保群众真正实现“一码在手,医保无忧”。
强化宣传,提高医保码普及率。坚持“线上+线下”相结合方式,线上依托市级媒体、市县医保局微信公众号、各类微信工作群、宣传栏等各种渠道积极推广,大力宣传医保码激活途径和应用场景。线下深入开展医保码激活进农村、进社区、进学校、进企业、进机关、进市场活动,联合定点医疗机构、基层干部、志愿者现场为群众办理激活服务。同时制作发放宣传物料,在定点医疗机构张贴宣传海报和使用指南,积极引导群众使用医保码,不断提高群众对医保码的认知度和使用主动性。
集中攻坚,扩大医保码覆盖面。全市动员、精准发力,利用一个月时间,集中开展医保码激活工作攻坚行动。还建立“日通报,周总结,旬调度”机制,针对推进中的问题,先后召开三次工作调度会。强化医保窗口工作人员经办服务能力及水平,全程协助参保人激活医保码,特别是做好亲情账户绑定,解决“一老一小”激活问题,确保“人人会激活、人人会使用”。通过电话、微信等方式联络在外务工人员,指导他们通过国家医保服务平台APP、支付宝、微信等平台完成激活。每日整理系统数据信息,精准锁定医保码未激活人员,安排专人对接。
优化服务,拓展医保码应用场景。全面排查医保码应用堵点,及时解决问题。推动医保码在就医购药领域的全面应用,将医保码功能从结算环节延展到预约挂号、诊疗检查、账户查询等全流程场景使用。同时,基于医保码不断拓展便捷服务,在全市定点医疗机构安排部署1200余台医保业务综合服务终端,通过“人脸识别+实人+实名”技术,实现“不刷卡、不扫码、不输密码”医保刷脸支付应用,提升参保人员就医购药便捷性。
截至今年7月底,全市医保码激活3495132人,激活率91.34%。