长城网·冀云客户端讯（通讯员 范丽娜）“通过RPA在日常工作中节省了很多时间，再也不用每天想着筛选工单了，大大提高了每天的工作效率！”7月28日，国网枣强供电公司营销部客户经理说。
为提高业扩流程环节时限的规范性，避免业扩工单出现环节超期情况，客户经理需要每隔半小时就从系统中导出业扩工单，对其进行筛查，将长时间未流转的工单编号电话通知到责任人，以此避免出现工单超期。其工作不仅重复性强，而且还占据大量时间，对此，营销部开发了“业扩工单超期预警”RPA机器人，只需要一键点击，RPA机器人就会根据定好的时间将预警工单编号发到工作人员的手机上，减轻了客户经理的工作量，大幅度提升了工作效率。
下一步，公司将继续助力基层员工减负增效，积极探索数字化工具，充分激发供电所员工数字化思维，培育多名“懂业务、懂技术”供电所数字化员工，协同基层人员开展日常工作，真正把员工从重复性的业务中解脱出来。
