5月23日，在衡水市民中心的水电气热网联合报装窗口，工作人员为企业办理报装业务。河北日报记者 焦磊 摄
近日，在衡水市民中心，衡水天正房地产开发有限公司工程部水电主管石海龙将一张申请表交到水电气热网联合报装窗口，供水、供电、供热等部门工作人员快速对企业报装事项进行并联审批。
“按照以前的办理流程，我们在办理水电气热网接入业务时，要分别到供水、供电、供热、通信等相关部门申请，环节多、用时长，容易耽误工程建设进度。”石海龙说，现在仅需在联合报装窗口填写一张水电气热网联合报装服务申请表，即可办理水电等多个业务，一天就能全部办完。
市政公用设施报装“多头申报、地面重复开挖”等问题，一直是困扰施工企业的难题。为全面掌握建设项目水电气热网报装的堵点所在，衡水市数据和政务服务局多次深入企业走访，模拟从企业申请到审批人员审批办结等环节，多层面查找问题症结。2022年开始，该市持续开展“水电气热网项目集中办”改革，不断规范水电气热网接入审批流程，并优化工程审批领域报装服务流程。
今年，为进一步提升市政公用设施报装接入服务效能，衡水对市政公用设施办理工程许可的所有事项全部并联审批，将工程建设项目审批有关的供水、供电、燃气、热力、排水、通信、充电桩及道路施工、住宅小区室外配套设施等有关单位和事项统一纳入当地政务服务办事大厅，并设立“水电气热网”联合报装窗口和一站式综合服务专区，将企业多头“跑”部门变为多部门联合“找”企业。
联合报装、一表申请，让经营主体受益匪浅。“以前，房地产开发企业在建设完工后才与我们对接，热力管网施工过程中，常常因不符合要求返工，地面重复开挖，不仅费时费力，如果工期延误还会影响用户取暖。”衡水恒通热力有限公司工程部工作人员杜文志说，自从规范了水电气热网接入审批流程后，房地产企业可以提前按有关标准设计建设，大大缩短了报装接入时限，既降低了运营成本，又能按时满足用户使用需求。
为进一步缩短审批时限，衡水市数据和政务服务局还将原工程建设许可阶段、施工许可阶段合并为工程建设施工许可阶段，打通所有并联事项，对每个环节的审批办理时限都进行了承诺。其中，施工许可、市政设施建设类、挖掘（占用）道路许可的审批基本在一个工作日内完成。衡水市数据和政务服务局副局长王长淼介绍，目前，工程建设项目水电气热网“一事通办”改革措施已覆盖全市各县（市、区）。
有了好机制，服务也得跟上。衡水市数据和政务服务局成立了帮办代办中心，为企业提供咨询、指导、协调、帮办代办等服务。对于进入帮办代办程序的事项，帮办代办人员在规定工作日内坚持“能快则快、应办尽办”的原则完成工作事项，确保企业项目负责人办事“只进一扇门、只找一个人”。
