长城网·冀云客户端讯（通讯员 李凤）为进一步优化营商环境，提升桃城区政务服务水平，了解和解决企业、群众办事过程中的急难愁盼问题，持续提高企业、群众满意度和获得感。近日，衡水市桃城区行政审批局开展“政务服务体验官”体验活动，此次受聘的12名政务服务体验官由人大代表、政协委员、企业法人、新闻媒体从业者等多行业人群组成，区行政审批局局长陈铁军为他们颁发聘书，12名“政务服务体验官”今日正式受聘上岗。
随后，政务服务体验官们转换角色，以办事企业群众的身份体验窗口服务、办事效率、办理结果，直观感受政务服务政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”，及时反馈政务服务过程中的短板弱项，不断优化桃城区政务服务质量。
下一步，该区将以“政务服务体验官”为切入点，分批次、分主题邀请“政务服务体验官”深入参与到办事流程中去，站在企业和办事群众角度，全面了解政务服务事项办理过程中存在堵点、难点、痛点问题，倒逼政务服务提质增效，切实提升桃城企业、群众的获得感、满意度，助力做优桃城营商环境。
