长城网·冀云客户端讯（记者 卢婉凤 通讯员 韩旭阳）“肃宁站，我是Z386次列车长，现在车上食物短缺，不能满足乘车旅客需求，急需你站帮助采购方便面21箱、矿泉水20箱，越快越好！”7月31日中午12时30分左右，衡水车务段肃宁站站长刘英路接到Z386次列车餐料求助电话，他急忙冲出办公室高声喊道：“总务老张，先别吃了，赶快带上人跟我去超市采购……”不到20分钟，采购的餐料就搬运上了Z386次列车。
衡水车务段为晚点列车准备的方便面等物资。
“刘站长，可谢谢你们啦，这些东西真是解了我们的燃眉之急啊！”看着搬运上车的方便面、矿泉水，Z386次列车长激动不已。“旅客吃饭是大事，赶快去给旅客分发吧”刘英路说道。
7月29日开始，受台风“杜苏芮”影响，衡水车务段管内遭遇强降雨，途经该段管内旅客列车出现不同程度的晚点运行或长时间站内等待等情况，车上储备餐料告急。针对这一突发情况，衡水车务段立即启动应急预案，管内31个车站迅速投入为途经旅客列车补充餐料的“战斗”，并提出服务要靠前、需求要满足、行动要迅速，全力以赴协助列车工作人员解决乘车旅客困难的要求。截至目前，衡水车务段管辖的衡水北站、肃宁站、文安站、任丘站、霸州站、临西站等11个车站共为24趟旅客列车补充方便面1030箱、矿泉水1790件、鲜肉3个种类150斤、鸡蛋210斤、火腿肠30箱、蔬菜10个种类721斤、八宝粥237箱、馒头260个及调味品、花生油、垃圾袋等若干，保障了乘车旅客餐饮供给。
目前，衡水车务段组建的党员突击队、科室预备队、后勤服务队会同各站当班职工共计800余人，正为尽快恢复列车正常运输秩序，解决出行旅客困难，奋战在铁路运输一线。
