从衡水市交通运输局获悉,日前,省交通运输厅通报全省上半年道路运输从业资格高频服务事项“跨省通办”业务办理情况,衡水市共受理“跨省通办”业务有效申请5355件,办结成功5355件,办结成功率100%,办结成功率名列全省第一。
市交通运输局以优化营商环境为出发点,全面推广应用道路运输电子证照,通过网上申请提交、证件邮寄等方式积极推进道路运输从业资格高频服务事项“跨省通办”业务提质增效,让“信息多跑路,车主少跑腿”,降低道路运输驾驶员和经营者的时间和经济成本,提升便民服务水平。
加大政策宣传力度,通过市交通运输局官网和官微等渠道,积极宣传办理政策、办理渠道和办理流程,让广大道路运输从业人员熟悉熟知“网上哪些能办”“网上如何办”。强化工作人员业务能力,多次召开业务培训会,提升窗口人员业务素质,确保每一名窗口人员都能耐心热情熟练指导申请人有效完成“跨省通办”业务申请。以优质服务提升工作质效,推动线上办理与线下窗口工作人员“帮办”“代办”并行,做到应办尽办、简便快办,打通交通运输服务“最后一公里”。
市交通运输局将聚焦政策落实、工作作风、政务服务等方面开展专项教育整治,广泛收集道路运输经营者和从业人员意见建议,优化办事流程,建立长效机制,促进服务再提升,持续优化营商环境,确保申请人办成事、办好事、零跑路,努力将“跨省通办”办成群众的暖心事、顺心事,有效提升广大从业人员的获得感幸福感安全感。