走进衡水市区大陆裕丰小区,路面干净整洁,绿植错落有致,车辆停放有序,健身器材齐全,令人耳目一新;
走进安居小区,“垃圾分类”箱随处可见,文明宣传画靓丽醒目,各楼道通畅整洁,再无杂物堆积;
走进鸿泰东都小区,环境优美,文化活动丰富多彩,居民文明有礼,邻里关系和谐融洽……
“小物业”事关“大民生”,作为衡量城市管理水平的重要标志,物业管理的好坏直接影响群众的幸福感、安全感。近年来,桃城区金海物业秉承“服务至诚、精益求精”的企业宗旨,急业主所急,想业主所想,全心全意为业主服务,不断推动物业服务工作的深化提升,下足物业服务“绣花功夫”。
环境美起来,生活才能好起来。针对各小区的实际情况,金海物业组织人员对公共区域乱堆乱放问题进行全面拉网式排查,和集中清理。严把“细节关”,精雕细琢补“针脚”,把完善小区基础设施建设、美化绿化环境、卫生整治、公共秩序维护作为小区综合治理的重点,同时形成长效治理机制。
一分付出,一分收获。物业在人力、物力上大量的投入,换来小区崭新的面貌。小区的绿地更加美观怡人,楼道杂物没有了,车辆停放整齐有序,公共设施齐全……生活在这样的环境里,居民无不拍手称赞。“现在我们小区的环境更加优美了,设施也完善了,给生活带来了很多便利,我也要争做一名文明市民,为我们的创城助力。”鸿泰东都小区居民张女士说。
“每一位市民都要树立主人翁意识,爱护我们的小区环境,邻里之间和谐相处……”在大陆裕丰小区,物业工作人员正在向广大业主宣传文明理念,发放宣传单。在社区调动和引导下,金海物业充分发挥末梢治理的作用,通过日常宣传、引导,带动广大业主遵守公共秩序、文明出行、文明养犬、节约用水,杜绝非机动车乱停乱放、公共区域堆放杂物的现象。
为打造成真正有感情有温度的物业服务企业,金海物业在社区党支部的引领下,与业委会搭建沟通桥梁,畅通居民议事渠道,“我建议咱们小区的健身设施更换一下,有一些已经坏了”“小区5号楼前的路面方砖有破损”……人人参与到创城中,居民提出意见和建议,物业公司提供优质服务,切实打通社区治理“最后一公里”,打造社区治理新格局,提升居民幸福感和获得感,使小区居民的素质得到极大的提升,为创城打下了良好的基础。
在重要节日、节点举办活动文化活动,为业主送上节日慰问品,免费为老人理发……为创建平安、和谐社区,满足社区群众精神文化需求,提高居民群众思想文化素质,金海物业以创建全国文明城市为契机,组织辖区居民开展丰富多彩的社区文化活动,丰富群众精神文化生活,以文化人,提升小区业主文明素质。
服务在微处,文明大提升!金海物业在原有的便民推车、打气筒、婚庆用品、缝纫机、便民工具箱、便民医疗器械、疏通器、小药箱的基础上,增加便民展示架、便民驿站和便民直饮水等便民设施,还增加了晒被日和免费为业主清刷地垫等便民服务,大大方便了小区居民的生活需求。
截至目前,金海物业已经承接60多个老旧小区,他们将持续以高质量、高标准助力创城工作,把规范物业服务标准、提升服务意识与创城建设有机结合,实现创建常态化、成果长效化,以优质服务品质,做好物业示范引领!