长城网·冀云客户端(通讯员 付英)“我真没想到,足不出户就能办理用电业务,真是太方便了!”企业负责人满怀激动地对前来办理增容业务的国网深州市供电公司工作人员说。这是国网深州市供电公司落实加快实施“村网共建”电力便民服务工作部署和创新“政务网+供电网”双网融合服务模式的缩影。
国网深州市供电公司员工在石像村为优品蜜桃合作社办理增容业务。付英 摄
今年以来,国网深州市供电公司聚焦农村地区居民客户办电路途远、村里老人智能手机普及率不高等问题,主动对接穆村乡政府,在石像村推广“供电网+政务网”的双网融合特色服务模式,在综合便民服务站挂牌设立“e电,便民服务站”供电服务坐席,依托村级便民服务站服务人员、供电服务人员推广用电及代办业务,实现用电业务在综合便民服务站受理;台区经理和社区网格员组建服务团队,电力“红马甲”和供电“小黄车”活跃在大街小巷、田间地头,让客户体验一站式的办电服务。