长城网·冀云客户端讯（通讯员 王雅坤）国网枣强县供电公司营销部的部分职工因病需居家休息，其工作需要坚守岗位的同事代为处理。然而，工作并没有因此而发生积压，因为该公司有一位特殊的“数字员工”，这位高效工作的数字化劳动力，完全做到了7×24无休，帮助营销部处理了大量烦琐、重复性的工作，解放了劳动力。
远程费控复电监测是营销电费班需要长期频繁监测的一项工作，此项工作需要人员每隔一段时间登录费控平台，筛查已缴费但未复电用户，重点需要筛查缴费超1小时、2小时未复电用户，经核实系统复电或现场复电，保障用户及时用上电。为保障电费班能够正常开展此项工作，该公司营销部部署应用了应复电用户预警“数字员工”。该应用实现了每间隔20分钟，自动登录费控平台查询缴费1小时、2小时未复电用户，获取用户详细信息发送预警短信给供电所所长、营销部主任以及电费专责，该应用自上线运行以来，完全解放了人工监控，已累计筛查155轮次，累计成功提醒未复电信息13次。
下一步，该公司将继续以解决实际工作中的痛点、难点为导向，开发更多应用场景，助力基层员工减负增效。
