“多亏了衡水海关帮助快速办理了通关手续，避免了我们近400万元的索赔损失。”不久前，衡水京华化工有限公司申报的一票出口货物突遇船运公司甩货，在国际订舱异常紧张的情况下，一旦错过交货期，企业将面临大额索赔。衡水海关得知情况后，积极协调口岸、船公司为企业更改了相关手续，确保企业将货物发走。提起这件事，该企业总经理王海霞对衡水海关的服务称赞不已。
为更好帮助企业应对疫情影响，解决诉求困难、稳定生产经营，在当前疫情防控常态化形势下，衡水市疫情防控指挥部企业防控组联合市工业和信息化局、市交通运输局、市人力资源和社会保障局、市财政局、市农业农村局、市邮政管理局、衡水海关等部门推出多项保障供应链服务举措，方便企业反映相关诉求困难，并及时回应、积极协调解决。
对于进出口货物通关受阻的企业，衡水海关及时提供保障重要生产物资通关畅通、缩减货物通关时间等方面的协调服务，便是衡水市细化服务举措，保障企业产业链供应链稳定畅通的一个缩影。
此外，衡水市还对企业外地供应商供货进行协调服务，对于外地供应商受疫情管控影响无法及时供货，影响正常生产经营的企业，在符合疫情防控要求的前提下，提供外地供应商的产品转运和供应协调服务。提供运输车辆通行证办理服务，衡水市联合发改、卫健、工信、商务、农业农村、邮政管理部门进一步畅通运输车辆通行证办理渠道，并及时发布办理条件和办理方式。开展应急运输车辆顺畅通行服务，科学研判形势，加强协调联动，确保医疗防护物资、生活物资、重点生产物资运输“三保障一通畅”（保障运输供需有效对接、保障应急运力及时调配、保障司乘人员防护到位，确保进出衡水市运输通道畅通）。积极构筑民生保障“绿色通道”，持续开展涉农民生保供企业资质证明开具工作，切实保障疫情防控期间“菜篮子”产品及农业生产资料供应。
同时，为企业提供常态化招聘服务，组织开展春风行动、民营企业招聘月、高校毕业生专项服务等特色活动，解决用工需求。开展企业职工技能培训，加快提升企业在岗职工的技能水平。畅通投诉举报渠道，加强问题线索核查，对发现的问题第一时间调查核实，并加大“三乱”案件通报、曝光力度。对于国际邮快件在进入衡水市后运送不畅影响生产及研发的企业，在符合疫情防控要求的前提下，提供提取邮快件、加快流转、缩短时间等方面的协调服务。
