国网饶阳县供电公司“网上国网”数字化产品“现场帮”，助力推广营销现场业务向数字化转型，深化开展提质增效。
“现场帮”包含现场作业、综合查询、数字看板三大模块，支持开展营销普查、工单处理、计量故障、报修、表计轮换、销户等工作；为欠费催交、高频工单业务处理及预警、线损排查等工作提供支撑；通过“网上国网”业务看板、运营看板显示供电服务中心、台区内基础数据和业务数据，开展能效走访，从而有针对性筛选具有节能替代的用户进行走访。
在走访过程中，客户经理利用“现场帮”可以直观地向用户展示企业能效评价总分以及用户负载、峰谷、力调、容量、变损等各项分析报告，从而有针对性地提出用能改造建议，让用户切实掌握自身用能情况，为用户提供更多用能选择，切实做好节能好参谋，同时“现场帮”专班全程提供电力服务及客户用能服务。
2月10日，该公司工作人员在街头利用“现场帮”帮助了23位用户体验用能服务，查看了自身用电情况，受到用户的一致肯定。
