长城网·冀云客户端讯（记者 邢梅智 常熠 通讯员 郭晓燕）“新年好，很高兴为您服务！这里是12369环保热线，请问有什么能帮您的吗？”1月31日，除夕夜，衡水市生态环境指挥中心接线员庞建国正坐在电脑前，一边耐心接听热线电话，一边双手快速地敲打键盘，详细记录着举报人说的每一句话。
12369环保热线接线员庞建国正在接听热线电话。
今年是庞建国在生态环境指挥中心工作的第21年，大年三十值班也是第21次。上高中的女儿很懂事，知道爸爸不能陪她过年，就对爸爸说，她会照顾好爷爷奶奶，等爸爸下班再团聚。
衡水市生态环境指挥中心工作人员全年365天服务不打烊。
“我们是轮班制，每班8小时，轮到谁，谁就上岗。”尽管无法陪伴老人、孩子跨年，但庞建国还是十分享受工作带来的成就感、使命感。他说：“春节是家家户户团聚的时刻，此时，市民遇到的问题就显得更为紧急和重要。虽然我们只是接线员，但能帮大家解决问题，让大家开心过年，我们心里就很高兴。”
衡水市生态环境指挥中心工作人员“7天×24小时”全天候值守工作岗位。
庞建国告诉记者，12369环保热线全年365天服务不打烊，春节期间更是“7天×24小时”超长待机。虽然很少有人见过他们忙碌的身影，但是他们无怨无悔，用坚守诠释责任，全天候受理群众生态环境方面的诉求和建议，并通过各地的紧急联系人，随时为衡水的碧水蓝天保驾护航。
衡水市生态环境局党组书记、局长李连兵正在详细查看指挥中心的重点污染源在线监测等情况。
“全市13个县市区分别配套建设分中心，成为上传下达，直接调度网格人员工作成效的‘作战室’。所以，逢年过节，指挥中心的工作人员仍需实行‘7天×24小时’值班制，持续监测各项污染物的在线数据情况。”衡水市生态环境局党组书记、局长李连兵介绍，衡水市生态环境指挥平台已完成对局内21个分散独立的业务系统的全面整合，基本建成了以全市162个空气监测站、261套秸秆高点摄像头、184家重点污染企业在线监测、313个施工工地扬尘监测、51家重点VOC企业监测、22个环境信访渠道、4套移动污染源监控系统为基础的覆盖全市的环境感知物联网。同时，应用GIS地理信息技术将全市所有污染源的有关信息汇总、呈现在数字地图上，形成了“生态环境保护一张图”的线上管理模式。衡水市生态环境指挥中心实行大屏指挥作战与人工坐席值守相结合的工作模式，成为统筹全市生态环境保护的“司令部”。
衡水市生态环境局指挥中心工作人员持续监测各项污染物的在线数据情况。
一泓碧水绕湖城，一片蓝天成常态。“其实我并没有做什么了不起的事情，只是坚守了自己的岗位，做好了分内的工作。能够通过自己的微薄之力，确保市民度过一个安宁祥和的春节，我们感到无比骄傲和自豪。”说完，庞建国便继续投入到了工作中。
魅力新衡水，绿色生态城。
话虽如此，然而正是有了无数像庞建国一样平凡的生态环保人，默默地在自己的岗位上奉献青春、贡献智慧，用实际行动诠释了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的生态环保铁军精神，诠释了新时代环保铁军的初心和使命，让碧水蓝天常驻魅力新衡水。
