长城网·冀云客户端讯(记者张千 张文婧）10月26日上午，衡水市人民政府新闻办公室就“2021年衡水市区供热准备工作”召开新闻发布会，衡水市城市管理综合行政执法局新闻发言人、党组成员、副局长艾汝辉介绍了有关情况并回答记者提问。中共衡水市委宣传部信志锋主持发布会。全程实录如下：
中共衡水市委宣传部信志锋：
各位记者朋友：
大家好！欢迎参加本场新闻发布会。
冬季供暖是涉及群众切身利益的重要民生工程和民心工程，群众利益无小事。2021年，衡水市委市政府把市区供热老旧管网改造工程列为20项民生实事之一。今天我们有幸邀请到了衡水市城市管理综合行政执法局新闻发言人、党组成员、副局长艾汝辉，他将就今年市区供热准备工作情况进行发布。
参加本场新闻发布会的媒体有：衡水日报、衡水晚报、衡水新闻网、衡水电台、衡水电视台、衡水广播电视台融媒体中心等市直媒体；衡水发布、衡水微讯等市政新媒体；河北日报、河北广播电视台、长城新媒体，及河北工人报、河北法制报、河北农民报、河北新闻网、河工新闻网、河北共产党员网、冀农融媒体·河北农网；中国新闻社、中国经济网、中国网、网易衡水等驻衡在衡媒体。
现在，先请发布人进行发布。
衡水市城市管理综合行政执法局新闻发言人、党组成员、副局长艾汝辉：
各位新闻媒体朋友们：
大家好！感谢大家长期以来对城市管理工作的关心和支持。
冬季供热工作事关百姓冷暖、事关千家万户，是重要的民生工程。衡水市城市管理综合行政执法局始终坚持以人民为中心的发展思想，按照市委、市政府工作部署，以党史学习教育为契机，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，早谋划、早部署、早实施，组织开展老旧供热管网改造、新建供热管网、提升服务质量等一系列行动，全力保障城市供暖“生命线”，推动供热事业高质量发展。下面将市区供热准备工作向大家做一简要介绍。
一、大力开展老旧管网改造
老旧供热管网改造对提升供热质量、确保管网安全具有重要作用。2021年，市区供热老旧管网改造是河北省民心工程，也是我市20项民生实事之一。在上一取暖季结束后，恒通热力公司综合分析市区所有换热站冬季运行数据，针对管网老化、渗漏堵塞等问题，找准问题症结，系统制定了2021年老旧管网改造计划，组织精干的施工力量，抓住“冬病夏治”的黄金期，大力开展老旧管网改造工作。
施工过程中，不断细化、完善施工方案，倒排工期、压茬施工，合理安排施工工序，严格按照施工计划推进，确保各施工工序有序衔接。施工现场严格做好围挡设置、破路施工及堆放物料苫盖等工作，每天对易起尘地段定期洒水降尘，确保大气污染防治各项措施落实到位。
通过一系列有力举措，至6月底，市区供热老旧管网完成改造项目32个，改造管网12.25千米，提前完成年度任务，有效解决了部分老旧小区及管网末梢供热效果不佳的问题，提升了供热标准，改善了供热质量。
二、积极推进增容建站
针对往年出现部分新建成小区申请供热晚、配套费缴纳迟，供暖前集中办理增容手续，影响小区居民正常取暖问题。恒通热力公司积极调整工作思路，转变服务观念，提前谋划，周密部署，
以今年新入住小区为重点，对市区居住小区进行了全面排查。通过电话沟通、主动上门等方式，与计划用热小区沟通联系，督促开发商早申请，早计划，早施工，力争用户按时取暖供热。2021年，市区新建供热管道27.8千米，新建换热站5座，供热增容160多万平方米，金域学府、和平里等小区已具备集中供热条件。
三、强化安全稳定运行
安全重于泰山，安全运行是高质量供热的重要前提。市城管综合行政执法局党组始终坚持底线思维，牢记安全红线，站在讲政治的高度，全面做好冬季供热安全生产工作，消除安全隐患，遏制安全事故。按照局党组的安排部署，恒通热力公司着力于创建安全生产标准化企业，通过不断探索、改进，逐步形成了一套安全生产标准化管理模式。经省应急厅安全评审专家组测评，达到安全生产标准化管理二级（省级）标准，为公司在安全生产管理上提供了一整套标准化、科学化、系统化的管理方法。
今年以来，恒通热力公司创新工作思路，通过购买服务的方式引进安全生产专业团队，为公司开展技术指导和安全隐患排查服务。专家们从专业的角度为公司安全生产管理工作的更新、改进提出意见建议，并深入现场排查安全隐患、解决技术难题、提供整改指导，为科学、有效、安全做好供热工作提供保障。
恒通热力公司不断加强安全生产文化建设，大力宣传安全生产知识。从新员工入职安全教育、“班前安全会”到三级安全教育培训，从“开工第一课”到新《安全生产法》的学习贯彻，把安全工作贯穿到每一项检修、维修和工程建设过程中，全力保证施工作业安全。同时，公司还为每一位员工建立了安全学习培训档案，详细记录安全生产学习过程和成果，在公司内部形成知安全、懂安全、会安全的良好氛围，为供暖设施安全平稳运行奠定坚实基础。
四、不断提升供热质量
当前，距离供暖越来越近，我们将紧紧抓住当前仅有的宝贵时间，修订完善市区供暖应急预案，持续推进设备检查、加压试水等基础性保障工作，高标准做好维修信息公开、供热智慧平台功能提升等服务工作，不断提升供热服务水平，全力保障市民温暖过冬。
（一）完善供热智慧平台功能。我市市级供热监管指挥信息平台自建成投入使用以来，实现了衡水市供热设施的监管，并与省级供热监管平台对接，实现了数据实时上传。目前，市区共安装室温采集装置2300多个，500多个居民小区纳入市级供热监管指挥信息平台，可有效掌握居民室内冷暖情况，及时调整管网运行情况，确保居民家中温度达标。
（二）扎实做好管网调试。为确保供暖平稳启动，恒通热力公司制定了试运行及换热站投运方案，对试运行准备期、打压冷态运行、热网升温运行、换热站分批投运等各阶段工作做了详细、明确的部署，对换热站设备、管网进行调试、维修，杜绝“跑、冒、滴、漏”，严禁设备“带病上岗”。9月20日起，供热一次管网开始注水，二次管网陆续注水。目前，市区基本具备供热条件。
（三）积极畅通群众反映渠道。针对供热初期热线太“热”、占线打不通问题，投资30多万元与“114”查号台合作，开发“供热呼叫中心平台”，实行“一个平台接入、一张工单全办”的运行模式，可同时接听20个市民百姓的反映电话，超出电话转由114平台进行承接，大大提升了用户的接通率。同时，加强与“12319”城管热线、“12345”市长公开电话等平台的沟通，对于群众反映的供热问题及时受理、妥善处置。同时，在市区住宅小区的单元门口设置公开栏2万余块，公布维修人员姓名、电话，所有维修人员电话24小时畅通，随时接听市民电话，接诉后30分钟内到达市民家中，快速高效地处理市民反映的供热问题。
在接下来的工作中，我局将在强化运行管理、做好管网维护、加强换热站管控、畅通沟通渠道等方面再下功夫、再增措施，全力以赴确保人民群众温暖过冬，把“不让一户百姓受冻”的要求落到实处，奋力书写新时代供热工作的新篇章。
中共衡水市委宣传部信志锋：
现在进入记者提问环节，大家如有提问，请举手示意，提问之前，请先通报一下自己所在媒体的名称，开始提问。
河北日报：在保证热源稳定方面，衡水市城市管理综合行政执法局采取了哪些举措？
艾汝辉：衡水恒通热力公司是主城区唯一一家由市政府授权特许经营的供热企业，供热范围覆盖桃城区、高新区及滨湖新区。公司通过购买市区热源厂衡水恒兴发电公司、河北衡丰发电公司的热源，采用具有节能、环保、高效等优势的热电联产供热方式向居民提供冬季供热服务。为满足市区今冬供暖需要，恒通热力公司积极与衡水恒兴发电公司、河北恒丰发电公司沟通协调，就供热数量，供热质量，热价、补水价及其结算方式，供热和补水量计量标准、计算方法，热网运行调度等工作进行了共同协商，签订了《供用热合同》，并按合同支付热费1.2亿元，能够保障充足热源。
衡水晚报：今年供暖时间如何安排，市区何时供暖？
艾汝辉：天气渐冷，供热问题成了市民关注的焦点。前段时间，“市区将于10月25日供热”的消息广为传播，充分反映了市民群众对供热时间的关注。此为不实消息。当前，我们正在利用供暖前的宝贵时间，做好供暖前的各项准备工作，确保为市民提供持续、稳定的热量。我们将按照上级工作要求，结合天气情况，适时启动市区供热工作。具体供热时间安排一经确定，将在权威媒体及“衡水城管”公众号发布，请大家及时关注。
长城新媒体：根据天气预测，今年气温较往年偏低，请问贵局将如何保证群众温暖过冬？
艾汝辉：供暖期应对极端天气，我们已遭遇多次，如2016年、2020年，我们有应对经验和应对预案，请广大人民群众放心。今年，我们结合天气预报，一是加强领导，主要负责同志要亲自抓，负总责，要下到一线，靠前指挥督导，及时解决问题。二是充分发挥智慧供热的可监测、可调节、可预测作用，提前升温升压，实现供热系统的安全、经济、高效运行，确保广大用户不因天气情况降低供热质量。三是加强供热设备、管网巡查巡视，做到出现问题早发现，早解决，保证供热设备安全运行。四是做好供热突发事件的应急准备工作，协调好应急抢修专业队伍，保证有效应对。五是加强末端用户、边角用户、老旧小区用户室温检测，全力、及时解决用户反映不热问题。
中共衡水市委宣传部信志锋：
如有媒体需要深入采访，会后可与衡水市城市管理综合行政执法局联系。本场新闻发布会到此结束，谢谢大家！
