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衡水:市区基本具备供热条件 将结合天气情况适时启动供热

来源: 长城网   作者:张梅胜 卢婉凤 
2021-10-27 08:53:35
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  长城网·冀云客户端10月26日讯(记者 张梅胜 卢婉凤)天气渐冷,“供暖”日渐成为市民最关心的话题之一。记者从衡水市人民政府新闻办公室召开的“2021年衡水市市区供热准备工作”新闻发布会上获悉,目前,衡水市区基本具备供热条件,并将按照上级工作要求,结合天气情况适时启动市区供热工作。

“2021年衡水市市区供热准备工作”新闻发布会。长城网·冀云客户端记者 卢婉凤 摄

  冬季供热工作事关百姓冷暖、事关千家万户,是重要的民生工程。衡水市城市管理综合行政执法局始终坚持以人民为中心的发展思想,以党史学习教育为契机,以“我为群众办实事”实践活动为抓手,早谋划、早部署、早实施,组织开展老旧供热管网改造、新建供热管网、提升服务质量等一系列行动,全力保障城市供暖“生命线”。

衡水市区供热老旧管网改造。

  大力开展老旧管网改造

  市区供热老旧管网改造作为2021年衡水市20项民生实事之一。截至6月底,市区供热老旧管网完成改造项目32个,改造管网12.25千米,提前完成年度任务,有效解决了部分老旧小区及管网末梢供热效果不佳的问题,提升了供热标准,改善了供热质量。

  积极推进增容建站

  针对往年出现部分新建成小区申请供热晚、配套费缴纳迟,供暖前集中办理增容手续,影响小区居民正常取暖问题,恒通热力公司通过电话沟通、主动上门等方式,与计划用热小区沟通联系,督促开发商早申请,早计划,早施工,力争用户按时取暖供热。2021年,市区新建供热管道27.8千米,新建换热站5座,供热增容160多万平方米,金域学府、和平里等小区已具备集中供热条件。

  不断提升供热质量

  当前,距离供暖越来越近,衡水市城市管理综合行政执法局持续推进设备检查、加压试水等基础性保障工作,高标准做好维修信息公开、供热智慧平台功能提升等服务工作,不断提升供热服务水平,全力保障市民温暖过冬。

  衡水市市级供热监管指挥信息平台自建成投入使用以来,实现了衡水市供热设施的监管,并与省级供热监管平台对接,实现了数据实时上传。目前,市区共安装室温采集装置2300多个,500多个居民小区纳入市级供热监管指挥信息平台,可有效掌握居民室内冷暖情况,及时调整管网运行情况,确保居民家中温度达标。

工作人员对换热站设备、管网等进行调试、维修。

  为确保供热平稳启动,恒通热力公司制定了试运行及换热站投运方案,对试运行准备期、打压冷态运行、热网升温运行、换热站分批投运等各阶段工作做了详细、明确的部署,对换热站设备、管网进行调试、维修,杜绝“跑、冒、滴、漏”,严禁设备“带病上岗”。9月20日起,供热一次管网开始注水,二次管网陆续注水。目前,市区基本具备供热条件。

客服人员对群众反映的供热问题及时受理。

  与此同时,针对供热初期热线太“热”、占线打不通问题,该局投资30多万元与“114”查号台合作,开发“供热呼叫中心平台”,实行“一个平台接入、一张工单全办”的运行模式,可同时接听20个市民百姓的反映电话,超出电话转由114平台进行承接,大大提升了用户的接通率。加强与“12319”城管热线、“12345”市长公开电话等平台的沟通,对于群众反映的供热问题及时受理、妥善处置。

  衡水市城市管理综合行政执法局新闻发言人、党组成员、副局长艾汝辉表示,当前,衡水市正在利用供暖前的宝贵时间,做好供暖前的各项准备工作,确保为市民提供持续、稳定的热量,并将按照上级工作要求,结合天气情况,适时启动市区供热工作。

关键词:衡水,供热,适时,启动责任编辑:王永宏