长城网讯(记者 邢梅智 张千 常熠 张文婧）9月27日上午，衡水市人民政府新闻办公室就“衡水市继续实施主城区取暖季公交免费乘坐”召开新闻发布会，衡水市交通运输局新闻发言人、副局长于立东介绍有关情况并回答记者提问。中共衡水市委宣传部副部长、衡水市人民政府新闻办公室主任李丽主持发布会。全程实录如下：
中共衡水市委宣传部副部长、衡水市人民政府新闻办公室主任李丽：
各位记者朋友：
大家好！欢迎参加本场新闻发布会。
继续实施主城区取暖季公交免费乘坐是我市今年的民生实事之一。今天我们邀请到了衡水市交通运输局新闻发言人、副局长于立东，他将就“继续实施主城区取暖季公交免费乘坐”相关情况进行发布。
参加本场新闻发布会的媒体有：衡水日报、衡水晚报、衡水新闻网、衡水电台、衡水电视台、衡水广播电视台融媒体中心等市直媒体；衡水发布、衡水微讯等市政新媒体；河北日报、河北广播电视台、长城新媒体及河北工人报、河北法制报、河北农民报、河北新闻网、河工新闻网、河北共产党员网、冀农融媒体·河北农网；中国新闻社、中国经济网、中国网、网易衡水等驻衡在衡媒体。
现在，先请发布人进行发布。
衡水市交通运输局新闻发言人、副局长于立东：
各位新闻媒体朋友，女士们、先生们，大家上午好！
今天，我们在这里召开新闻发布会。借此机会，我代表市交通运输局向与会的各位领导、各位来宾、新闻媒体界的朋友们表示热烈的欢迎，向长期以来关心、关注和大力支持交通运输事业发展的各级领导和社会各界表示衷心的感谢！
今天的发布会主要向大家介绍“主城区继续实行今冬明春城市公交免费乘坐政策”方面的情况，并回答大家感兴趣的问题。
近年来，市委、市政府始终秉承“公交即是民生”这一执政理念，在国内率先建立了市区取暖季城市公交免费乘车常态化机制，今年是连续第六年实行主城区城市公交免费乘坐政策，这是坚决打赢秋冬季蓝天保卫战的重要举措，对于改善市区空气质量、缓解交通压力、提高市民的幸福获得感具有重要的作用和现实意义。
2021年城市公交免费乘坐期间从10月1日开始，到2022年3月31日结束，共6个月时间。免费乘坐范围为：市公交总公司运营的所有城市公交线路，包括7条“大站快车”线路（“快1—快7”）、2条微循环线路（“微1路和微2路”）、26条常规线路（“1路、4路—9路、11路—18路、20路—24路、27路—32路”）共计35条线路。冀州区城区运营的公交线路，包括1路、2路、3路、5路、6路、7路、8路，共计7条线路。
今年免费期间运营时间作了部分调整：市公交总公司运营的35条公交线路中，始发衡水北站的29路、快6路,这2条公交线路末班车发车时间为22:00左右；其他33条公交线路，比收费期延后两个小时。
为确保今年城市公交免费乘坐政策落到实处，市交通运输局高度重视，进行了精心谋划，周密部署，科学组织，狠抓落实。主要在以下五个方面强化保障：
一是强化运力保障。在认真总结以往经验的基础上，免费期间，市公交总公司将充分利用4G网络实时监控系统，及时了解、掌握线路实时客流变化，按照实际客流需求，实时调配运力。另外，充分利用客流调查仪对客流进行调查分析，更加科学、合理地调配运力，满足市民出行需求。
二是强化科技保障。充分利用多种公交信息化平台，及时为市民提供车辆运营信息，最大限度方便市民智慧出行。广大市民可以通过智能电子站牌，衡水掌上公交APP，实现线路及车辆位置的实时查询、站点提醒和用户交互等；通过公交微信平台、公交网站等媒体，及时了解公交最新动态、留言互动。还可以通过公交服务热线电话0318—2036168，开展失物招领、线路咨询、投诉举报等服务事项。
三是强化服务保障。聚焦“我为群众办实事”，以全国文明城市创建为抓手，以“公交是窗口、人人是名片、处处是精品”为标准，以多种形式的竞赛活动为载体，积极开展“星级路队”“星级驾驶员”“ABC驾驶员”的评选，推行“车长积分制”，开展照应服务、即时服务、微笑服务、方便服务和监督服务，全面提高公交车从业人员规范运营、文明优质服务的意识，进一步提升了城市公交的窗口形象。
四是强化安全保障。在车辆运营中，实行半趟一清理，一趟一巡视，回场再检查制度。对所有营运车辆进行了拉网式安全排查，严格落实车辆日常“三检”制度，确保做到车辆不带隐患上路。进一步加大技防建设，所有新能源公交车全部安装了危化品检测报警装置，加强配置了公交司机隔离门、自动灭火装置（锂电池仓、高压舱、电池箱）、360全景环视行车装置、司机行为预警装置、ADAS安全行驶辅助装置、胎压监测装置、一键启动智能逃生窗、USB充电接口等设施；所有公交运营车辆均与公安110后台对接，实现了“一键报警”处置，如果车内遭遇突发状况，公交司机可第一时间向公司调度指挥中心和公安110指挥中心报告。
五是强化防疫保障。市公交总公司结合疫情常态化防控需要，周密部署、压实责任，切实把疫情防控工作抓严、抓实、抓细、抓好：出车前对车辆进行全方位消毒；运营中坚持“一趟一消毒、一趟一通风”；坚决落实乘客测温乘车、验“双码”、扫“一车一码”制度。
城市公交是城市文明的流动窗口，今年是我市创建全国文明城市的开局之年，也是为群众谋福祉，为衡水谋发展的一项聚民智、顺民意、惠民生的好事。在此，号召广大市民朋友在免费期间：说文明话、办文明事、当文明人，从自己做起，从现在做起，优选公交，文明出行，自觉树立文明交通意识，维护交通秩序，为创建全国文明城市，建设新时代经济强市美丽衡水做出应有贡献！
最后，也真诚地希望新闻媒体的各位朋友们一如既往地关注、支持我们，支持交通运输事业发展，并多提宝贵意见和建议。
我的发布结束，谢谢大家！
中共衡水市委宣传部副部长、衡水市人民政府新闻办公室主任李丽：
现在进入记者提问环节，大家如有提问，请举手示意，提问之前，请先通报一下自己所在媒体的名称。开始提问。
一、衡水晚报：请问在免费期间，有哪些应急保障措施？
于立东：通过我们对五年来实施公交免费的经验总结，今年我们主要考虑在以下三个方面做好应急保障。一是客流剧增的应对。对此我们安排了60余台应急保障车辆，根据客流变化需求，随时快速调配上线补充运力。同时在衡水湖、野生动物园、商场、医院、学校、公交枢纽站等人流较为密集的地点，我们将积极组织开展交通安全劝导、公交站点秩序维护等工作，及时疏导乘客有序文明乘车。二是对特殊天候的应对。对此，我们成立了应急组织和应急救援队伍，如出现雪雾等恶劣天气，将及时启动预案，避免或减少出现乘客滞留现象。三是对突发事件的应对，在利用公交信息平台与公安110指挥中心一键报警功能的基础上，我们将积极与公安、消防等部门协同作战，加大重点线路和重点区域的巡查力度，一旦发生突发事件，及时有效予以处置。
二、长城新媒体：据了解，今年除了“在主城区继续实行公交免费乘坐政策”外，涉及城市公交的民生实事还有一项是“开通优化5条冀州区城乡公交线路，积极稳妥推进市区公交外延，解决基层群众出行‘最后一公里’问题”，请您给大家介绍一下吧！
于立东：今年以来，为有效提升城市公交服务水平，打造人民满意公交，市公交总公司聚焦市民出行“急难愁盼”问题，强力推进民生实事项目。一是在衡水市和冀州区两级政府的大力支持下，我们经过多次实地调研，于今年3月18日开通了61路、62路、63路、65路、66路5条冀州区城乡公交线路，有效填充了公交盲区，提高公交覆盖率和可达性。二是为进一步优化我市公交线网布局，满足群众出行需求，经实地调研，于8月16日将快3路公交线路延伸至肖张北，不仅解决了基层群众出行“最后一公里”问题，对肖张镇及周边经济社会发展具有间接的辐射带动作用。三是不断创新服务方式和拓展城市公交服务，聚焦部分中学生的出行需求，主动作为，于9月14日开通了三条“第十五中学专线”定制公交线路，有效解决了学区范围内14个生活区学子“急难愁盼”的上学出行问题。
三、衡水电视台：在免费期内，有哪些疫情常态化防控措施？
于立东：目前，疫情防控已进入常态化。按照上级关于疫情防控的要求，市公交总公司为切实保障广大市民生命安全和身体健康，多措并举认真做好疫情防控工作，确保市民安全顺利乘坐公交出行。一是严格落实驾驶员健康检测制度，每日上岗前进行一次体温测量。要求驾驶员全程佩戴口罩，对出现发热咳嗽的人员，第一时间撤离工作岗位。二是严格落实好车辆“一趟一消毒、一趟一通风”制度，每次通风时间不低于5分钟。三是严格落实车辆的消毒消杀工作，确保每天收车后进行一次车内外全面消毒工作，并做好消毒记录。四是利用车载电视、电子显示屏持续做好疫情防控知识的宣传工作。
在此，我也要呼吁广大市民在乘坐公交车时积极配合公交驾驶员落实好疫情防控要求：体温正常、验“双码”显示“绿码”后方可乘车；为便于流调，乘客需扫“一车一码”（没有智能手机的乘客使用身份证进行登记）；乘车过程中全程佩戴口罩，并与其他乘客保持1米距离。以上疫情防控常态化措施可能给广大乘客带来一些不便，请广大乘客予以谅解、配合，并互相监督，共同营造一个安全健康的出行环境。
四、河北日报：于局长，城市公交是文明城市的流动窗口，在全国文明城市创建中做了哪些工作？
于立东：在创城过程中，我们根据各项创城指标要求，市公交总公司不留盲点、克服难点，全力推进全国文明城市创建工作。一是不断提升服务品质。积极开展全员“提质增效、文明服务”竞赛活动，推动广大一线车长自觉使用文明用语、礼貌待人、规范服务；组织员工进行文明驾驶和安全行车意识培训，加强对所属员工特别是一线车长的职业道德教育，大力提高一线车长的职业道德水平。二是营造浓厚的创城氛围。车厢内安装“绿色出行”和“关爱未成年人”高透光板宣传标识牌共计810块；在车站安装“关爱未成年、文明礼让、核心价值观”宣传标识牌20块；在车载电视循环播放15项公益宣传片；在公交站亭张贴公益广告720块。三是开展志愿服务。组织机关科室、各分公司党员干部轮值到火车站公交枢纽站开展志愿服务，引导乘客有序上车，为乘客解疑，对需要帮助的乘客给予帮助，劝导不文明行为，为乘客提供和谐、文明、有序的乘车环境和服务。
另外，为有效推动公交行业树立爱岗敬业、热情服务、向上向善的良好形象，营造“人人争做文明使者”的良好氛围，目前我们正在全市范围内开展以“创城有我 争做文明使者”为主题的“最美公交司机、最美出租车司机”网络评选活动。此项活动将有效激发广大公交司机的社会责任感，进一步提高广大公交司机的服务质量和服务水平，为创建全国文明城市贡献力量。
中共衡水市委宣传部副部长、衡水市人民政府新闻办公室主任李丽：
好的，如有媒体需要深入采访，会后可与衡水市交通运输局联系。本场新闻发布会到此结束，谢谢大家！
