近日,一位乡村教师将一封题为《爱心公交 情暖乡村》的表扬信送到衡水晚报编辑部,想通过晚报向市公交总公司24路公交车的司机师傅们表示感谢。原来,为了方便几名在市区居住的乡村教师上下班,市公交总公司特地更改了24路公交车发车前和收车后的行驶路线。半年间,9名公交车司机起早贪黑、轮流值守,只为让乡村教师的通勤路更加顺畅、便捷。
24路公交车往返运营清凉店—邓庄—大葛村—张泡庄线路。每天正式发车前,司机们由市区中华大街地道桥附近的第四公交公司出发,途经大庆路、京衡大街,分别前往张泡庄、清凉店双向始发站。今年3月,这路公交车因几名特殊的乘客,改变了发车前和收车后的行驶路线。
这一改变源于队长高亚宁的细心观察。“自从24路车开通运营以来,车上总有几个熟悉的面孔,一问才知道是大葛村小学的老师。他们在市区住,每天要去十多公里之外的大葛村小学上班。”高亚宁了解到,这些老师经常凌晨5时起床,先赶头班的快3路再换乘快1路,最后才能坐上24路,辗转一个多小时到达学校,下班后再花费一个多小时返程,通勤十分不便。
高亚宁听进了耳朵里,更记在了心里。“便民公交就要真正便民!如果能在正式发车前和收车后,绕行市区接送这几位老师,岂不是大大节省了他们的时间。”热心的高亚宁迫不及待地把想法向公司领导汇报。没想到,提议迅速得到了市公交总公司各级领导的同意。
“公司开展党史学习教育以来,持续推出一系列为民、便民、惠民举措,在全市开展公交满意度调查,受到广大市民和乘客的普遍赞誉。高亚宁队长细心观察、为民解忧,这是真正为群众办实事!”市公交公司领导还点名表扬了高亚宁。
今年3月30日,24路公交在运营前后的行驶路线正式变更。司机们“舍近求远”,穿梭于市区和平路、榕花街、人民路、京衡大街、衡德路多条街道,按约定的时间和地点,接送多名大葛村小学的老师。“绕行市区,红绿灯多了,花费的时间长了,我们得提前从家出发。”高亚宁说,他每天4时半起床,比之前提早半小时,生怕耽误了老师们上车。“听老师们说,他们现在可以赶到学校吃上热乎乎的早餐了。”高亚宁憨憨地笑着说,尽管自己加班加点,甚至有时候连早餐也顾不上吃,但能为这些乡村教师服务,觉得值了。
如今,为老师们提供便民乘车服务不仅仅是高亚宁一个人的事,车上9位司机师傅都欣然加入爱心行列。他们每天起早贪黑、轮流服务,还特地与老师们建立了“24路爱心公交乘车群”,如今群内有11位老师。老师们哪天上班,哪天休假,司机们记得一清二楚。
大葛村小学老师王淑景是受益者之一。她特地写了一封长长的表扬信,做了一面鲜红的锦旗,送到市公交总公司。“感谢24路所有的司机,正是有了这样一帮热心肠的司机师傅,才使乡村公路洒满温暖、洒满爱!”王淑景每天乘坐着这班爱心公交,通勤时间较原来减少了两个多小时,省去了多次换乘的麻烦。她常在自己的朋友圈里晒一晒自己的“专车”。
“车长为乘客服务,公交为社会服务。”这是写在市公交总公司第四分公司文化墙上的服务理念。24路公交车上的司机师傅们在平凡的工作岗位上,兢兢业业、甘于奉献,他们用实际行动践行着诺言,坚守着公交人的初心。他们,亦是这座城市一道美丽的风景。