7月31日,受台风“烟花”影响,衡水市阜城县境内多条10kV线路因倒树、倒杆造成断线,直接影响近四万户居民正常用电。
故障就是命令。国网阜城县供电公司第一时间启动应急抢修预案,组织各部门协力开展抢修。设置路障、安装警示牌、处理倒杆、清理倒树……在抢修现场,各组人员严格做好安全措施,抢修工作紧张有序地进行着。流下的汗水浸透了他们的衣衫,炎炎烈日晒黑了他们的皮肤,而他们完全无暇顾及这些,认真地按照工作程序相互配合、紧张协作,为尽快恢复送电争分夺秒。同时,第一时间利用短信、电话、微信等平台向客户耐心解答电网受灾情况和停电原因,安抚客户情绪,争取得到理解与支持。经过30多个小时的连续奋战,8月2日凌晨,辖区内所有线路全部恢复供电。
抢修过程中,工作人员充分发挥了特别能吃苦、特别能奉献的精神,共产党员始终冲锋在前,他们在天灾面前毫不退缩,在紧急关头豁得出去,用实际行动践行着“人民电业为人民”的企业宗旨,彰显着新时代电网人的使命与担当。(代海静 王鹏)