一直以来,校外培训辅导机构的收费问题等都是家长们关注和关心的话题。暑假来临,学生参加校外培训和辅导班达到高峰期,为进一步规范校外培训机构办学行为,切实维护消费者合法权益和市场秩序,衡水市市场监督管理局桃城分局组织辖区49家校外培训机构进行了辅导培训。
培训中,该局工作人员针对近来投诉较多的教育机构虚假宣传、未明码标价、虚假违法价格欺诈、退费等问题结合法律法规进行了讲解,同时要求校外培训机构要开展自查自纠,主动与消费者签订规范合同并提示消费者认真阅读合同条款,仔细查看培训内容、培训时间、收费、退费等条款,必要时进行重点讲解。并严格要求各培训机构要认真履行主体责任,维护消费者知情权、自主选择权和公平交易权,降低违法行为发生率,提高行业整体规范化水平。
本次培训将为规范辖区教育机构经营、维护消费者利益、减少教育方面投诉打下了扎实基础。
下一步,桃城区分局将密切关注校外培训机构的经营行为,严格落实监管责任,持续开展校外培训机构专项督查工作,切实维护消费者合法权益和市场秩序。